筆者兼職擔(dān)任學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的管理員，在日常維護(hù)工作中經(jīng)常遇到兩個(gè)問題。其一，計(jì)算機(jī)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)克隆恢復(fù)系統(tǒng)后，有的機(jī)器明明只安裝了一塊網(wǎng)卡，卻在Windows 98的“網(wǎng)絡(luò)屬性”中顯示出兩塊網(wǎng)卡；其二，為了確保學(xué)生機(jī)的正常運(yùn)行，防止意外的軟件損壞，我們?yōu)槊颗_(tái)學(xué)生機(jī)都安裝了還原卡，不過這也帶來了一個(gè)新的問題――殺毒軟件無法升級(jí)。如果將殺毒軟件安裝在被保護(hù)的盤上，升級(jí)后重啟即被還原；若安裝在不受保護(hù)的盤上，又擔(dān)心被破壞。經(jīng)過一段時(shí)間的探索和實(shí)踐，筆者終于找到了比較穩(wěn)妥的解決方法。

克隆后出現(xiàn)兩塊網(wǎng)卡

1．問題描述
機(jī)器上只安裝了一塊物理網(wǎng)卡，經(jīng)過克隆后，卻在Windows 98的“網(wǎng)絡(luò)屬性”中顯示出兩塊網(wǎng)卡。

2．問題原因
被克隆機(jī)器的網(wǎng)卡插槽與克隆機(jī)器的網(wǎng)卡插槽位置不一致

3．解決辦法
常規(guī)的方法是把兩塊卡都刪除，然后在“設(shè)備管理器”中執(zhí)行“刷新”命令，找到實(shí)際的網(wǎng)卡并進(jìn)行屬性設(shè)置。其實(shí)，完全不用這么麻煩，筆者處理的方法是：不管顯示的兩塊卡中哪一塊對(duì)應(yīng)真實(shí)的網(wǎng)卡，只要對(duì)兩塊卡均設(shè)置相同的網(wǎng)絡(luò)屬性即可。錯(cuò)誤顯示的那塊卡并不會(huì)影響系統(tǒng)的正常使用，所以也就沒有必要追究哪塊對(duì)應(yīng)了真實(shí)的網(wǎng)卡。

4．例外情況
筆者還遇到過一塊網(wǎng)卡在“網(wǎng)絡(luò)屬性”中顯示幾塊卡的情況，這就與上述的情況不同。原因可能是網(wǎng)卡與主板接觸不好，重新插一下網(wǎng)卡即可解決。

還原卡模式下殺毒軟件的升級(jí)

1．問題描述
裝了還原卡的機(jī)器上，殺毒軟件升級(jí)的兩難境地

2．問題原因
還原卡的還原功能致使殺毒軟件的病毒更新數(shù)據(jù)庫(kù)也遭到“還原”，而將殺毒軟件安裝到其他分區(qū)上又不安全。

3．解決辦法
為了能夠保留升級(jí)后的數(shù)據(jù)，我們必須把殺毒軟件安裝在未保護(hù)的分區(qū)上。為了防止人為破壞，我們只要在第一次安裝時(shí)，將安裝好的文件夾復(fù)制一份到保護(hù)的盤中；一旦未保護(hù)盤中的數(shù)據(jù)遭到破壞，從保護(hù)分區(qū)中復(fù)制回來即可。這樣就能兩全其美了。

以上是筆者的經(jīng)驗(yàn)之談，旨在拋磚引玉，希望對(duì)大家的機(jī)房維護(hù)工作有所幫助。