單位是雙ADSL寬帶共享上網(wǎng)寬頻網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡器做路由，接兩部交換機(jī)。一日，公司局域網(wǎng)開始不穩(wěn)定，陸續(xù)有用戶報(bào)告說登錄Internet困難，隨后各單位均不能上網(wǎng)，此時(shí)觀察兩路交換機(jī)指示燈同時(shí)瘋狂閃爍，因原來出現(xiàn)過用戶使用一托二分線頭接線導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障，且癥狀及其類似。故此，分別斷開用戶接線以確定問題結(jié)點(diǎn)，最后當(dāng)斷開某一用戶后，交換機(jī)指示燈停止閃爍，其它用戶均能登錄Internet。該用戶接八口交換機(jī)一部，帶五臺(tái)計(jì)算機(jī)，與上級(jí)交換機(jī)癥狀一樣，指示燈同時(shí)閃爍，用同樣方法測(cè)試未果。因原來此交換機(jī)接一路網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器取消后未摘除網(wǎng)線，八口交換機(jī)此時(shí)應(yīng)有1條進(jìn)線6條出線總計(jì)7條線，而該八口交換機(jī)此時(shí)端口占滿，是否是多出這條網(wǎng)線的問題呢？詢問后得知沒有添加任何計(jì)算機(jī)，而是因一用戶機(jī)器故障重新安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)后無(wú)法上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一條網(wǎng)線沒有插上就順手將其插入交換機(jī)。將此路網(wǎng)線摘除后網(wǎng)絡(luò)正常。經(jīng)查，該網(wǎng)線是接網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器的，線兩端水晶頭都插在交換機(jī)上才導(dǎo)致了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。