以下是引用片段：
事件類型:    錯誤 
事件來源:    Service Control Manager 
事件種類:    無 
事件 ID:    7000 
日期:        2006-7-25 
事件:        20:46:30 
用戶:        N/A 
計算機:    XJWB250 
描述: 
由于下列錯誤，npkcrypt 服務啟動失敗:  
系統找不到指定的文件。 

可參照以下解決方法：
1、在“我的電腦”上點右鍵，選“管理”->“設備管理器”
2、選擇“查看”/“顯示隱藏的設備”，在“非即插即用驅動程序”中選擇“npkcrypt”，卸載之，可選重新啟動 
3、運行“regedit”，查找“nplcrypt”，可能會找到“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Services/npkcrypt”或“HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/ControlSet002/Services/npkcrypt”等鍵，刪除之
4、重啟后一般會解決問題
5、可選步驟，搜索 npkcrypt.*，刪除之。

武林網站長的建議：另一說法是QQ的原因 是鍵盤加密技術所引起的，需要刪除QQ中兩個文件。大家可以參考一下