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解惑內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)的故障

2020-04-18 12:56:57
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供稿:網(wǎng)友

  引:為了申請(qǐng)初中級(jí)計(jì)算機(jī)常設(shè)考點(diǎn),單位于去年不惜耗費(fèi)幾十萬(wàn)元費(fèi)用組建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)機(jī)房,主要用于學(xué)生初中級(jí)培訓(xùn)和考試;該局域網(wǎng)主要包括36臺(tái)P4級(jí)別的方正品牌電腦,兩臺(tái)級(jí)聯(lián)的CISCO品牌10M/100M自適應(yīng)交換機(jī),

  為了申請(qǐng)初中級(jí)計(jì)算機(jī)常設(shè)考點(diǎn),單位于去年不惜耗費(fèi)幾十萬(wàn)元費(fèi)用組建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的局域網(wǎng)機(jī)房,主要用于學(xué)生初中級(jí)培訓(xùn)和考試;該局域網(wǎng)主要包括36臺(tái)P4級(jí)別的方正品牌電腦,兩臺(tái)級(jí)聯(lián)的CISCO品牌10M/100M自適應(yīng)交換機(jī),以及一臺(tái)安裝有兩塊網(wǎng)卡的HP服務(wù)器,其中服務(wù)器中安裝的是Windows 2000 Server操作系統(tǒng),其他工作站安裝的都是初中級(jí)計(jì)算機(jī)考試必需的Windows 98操作系統(tǒng)。

  最近單位由于要舉辦一期Internet方面的培訓(xùn)班,為了能夠?qū)崿F(xiàn)在線培訓(xùn)的目的,單位領(lǐng)導(dǎo)要求筆者想辦法對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行一次小小的改造,以便讓每臺(tái)工作站都能順利、便捷地訪問(wèn)Internet內(nèi)容。接到任務(wù)后,筆者首先對(duì)局域網(wǎng)目前的連接情況進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)所有工作站都是連接到交換機(jī)中的,Windows 2000服務(wù)器通過(guò)其中的一塊網(wǎng)卡,直接與Internet進(jìn)行了連接,另外一塊網(wǎng)卡也連接到了交換機(jī)中。有鑒于此,筆者腦海中首先想到的就是通過(guò)Windows 2000系統(tǒng)內(nèi)置的Internet連接共享功能,來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提出的內(nèi)網(wǎng)也能上網(wǎng)的要求;這種方法的大致思路是:服務(wù)器其中的一塊網(wǎng)卡通過(guò)交換機(jī)直接與局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)相連接,另外一塊網(wǎng)卡直接與Internet網(wǎng)絡(luò)連接,然后對(duì)連接Internet的網(wǎng)卡啟用連接共享功能,從而實(shí)現(xiàn)所有內(nèi)網(wǎng)工作站都能上網(wǎng)的目的。

  根據(jù)這樣的思路,筆者和另外一名同事迅速行動(dòng)起來(lái),買來(lái)了網(wǎng)線、水晶頭,并準(zhǔn)備好了相關(guān)組網(wǎng)工具,制作好了用于連接Internet的一根網(wǎng)線;并將其中的一端水晶頭連接到服務(wù)器的一塊網(wǎng)卡上,另外一端水晶頭連接到寬帶光纖轉(zhuǎn)換設(shè)備的RJ-45端口中。緊接著,打開(kāi)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置窗口,進(jìn)入到TCP/IP參數(shù)設(shè)置界面,為連接Internet的網(wǎng)卡分配了一個(gè)獨(dú)立的、公網(wǎng)IP地址,同時(shí)設(shè)置好了網(wǎng)關(guān)IP地址和DNS服務(wù)器地址;下面,筆者又用手工方式啟用了外網(wǎng)網(wǎng)卡的Internet連接共享功能,一旦該功能被啟用正常后,服務(wù)器中連接內(nèi)網(wǎng)的另外一塊網(wǎng)卡IP地址自動(dòng)變成了“192.168.0.1”,網(wǎng)絡(luò)掩碼地址也自動(dòng)被設(shè)置為了“255.255.255.0”,此時(shí)你再用手工方式設(shè)置好連接內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)卡的DNS參數(shù),最后單擊“確定”按鈕,完成服務(wù)器端的所有參數(shù)設(shè)置任務(wù)。下面,筆者和同事分頭行動(dòng),分別打開(kāi)每一臺(tái)工作站的TCP/IP參數(shù)設(shè)置窗口,將它們的IP地址按照次序設(shè)置為192.168.0.2、192.168.0.3……,并且將網(wǎng)絡(luò)掩碼地址統(tǒng)一設(shè)置為“255.255.255.0”,將網(wǎng)關(guān)地址統(tǒng)一設(shè)置為“192.168.0.1”,再將DNS服務(wù)器的IP地址統(tǒng)一設(shè)置成和服務(wù)器的DNS一樣的地址。

  完成所有的設(shè)置任務(wù)后,隨意找了一臺(tái)工作站,并打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框,在其中執(zhí)行了“ping 192.168.0.1”命令,執(zhí)行結(jié)果表明局域網(wǎng)的內(nèi)部連接以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一切正常,筆者滿以為現(xiàn)在任意一臺(tái)工作站肯定都能訪問(wèn)Internet中的內(nèi)容了。恰好此時(shí),另外一名同事需要到網(wǎng)上下載一個(gè)壓縮軟件,可打開(kāi)IE瀏覽器、輸入華軍軟件園的網(wǎng)址后,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站的主頁(yè)面根本無(wú)法打開(kāi);隨后該同事又輸入了另外一個(gè)網(wǎng)址,但還是無(wú)法上網(wǎng)。從IE瀏覽器窗口的狀態(tài)欄中,筆者發(fā)現(xiàn)目標(biāo)網(wǎng)站的域名地址已經(jīng)被正確解析成IP地址了,不過(guò)網(wǎng)站內(nèi)容就是無(wú)法打開(kāi)。

  會(huì)不會(huì)是服務(wù)器端還沒(méi)有連接上網(wǎng)呢?但當(dāng)筆者在服務(wù)器端打開(kāi)IE瀏覽器窗口,隨意輸入一個(gè)網(wǎng)址時(shí),網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容很快就顯示出來(lái)了,很明顯服務(wù)器端可以正常上網(wǎng);難道是同事選用的那臺(tái)工作站本身有問(wèn)題?于是筆者又在剛才的工作站中,打開(kāi)系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)話框,然后ping了一下網(wǎng)關(guān)地址和外網(wǎng)網(wǎng)站的一些地址,測(cè)試結(jié)果都表明網(wǎng)絡(luò)連接一切正常。既然服務(wù)器端是正常的,網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置也很正常,會(huì)不會(huì)是客戶端程序――IE瀏覽器發(fā)生了損壞呢?到了這會(huì),筆者只好想到什么就做什么了;打開(kāi)系統(tǒng)工作站的運(yùn)行對(duì)話框,并在其中執(zhí)行字符串命令“sfc /scannow”,隨后系統(tǒng)果然發(fā)現(xiàn)了IE有幾處受到損壞,筆者逐一將它們修復(fù)好了,然后把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)重新啟動(dòng)了一下,再次打開(kāi)IE瀏覽器進(jìn)行測(cè)試時(shí),發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)還是無(wú)法上網(wǎng)。筆者仍然不甘心,又依次單擊IE瀏覽器菜單欄中的“工具”/“Internet選項(xiàng)”命令,對(duì)瀏覽器的上網(wǎng)設(shè)置進(jìn)行了仔細(xì)檢查,檢查之后發(fā)現(xiàn)“局域網(wǎng)設(shè)置”處的“自動(dòng)檢測(cè)設(shè)置”選項(xiàng)并沒(méi)有被選中;但筆者將該選項(xiàng)重新選中,并退出Internet選項(xiàng)設(shè)置窗口,再對(duì)上網(wǎng)進(jìn)行測(cè)試時(shí),結(jié)果還是沒(méi)有絲毫進(jìn)展。不得已筆者又打開(kāi)了另外一臺(tái)工作站進(jìn)行上網(wǎng)測(cè)試,可結(jié)果仍然是無(wú)法上網(wǎng);更讓人感到意外的是,筆者不論打開(kāi)哪臺(tái)工作站,最終測(cè)試的結(jié)果都是一樣,那就是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

  天呀,忙活到現(xiàn)在,難道一點(diǎn)成就都沒(méi)有?筆者情不自禁地感嘆了起來(lái)!感嘆之余,筆者又將目光轉(zhuǎn)移到服務(wù)器上了,畢竟每一臺(tái)工作站都不能上網(wǎng),則基本上就能斷定內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)故障與客戶端無(wú)關(guān)。打開(kāi)服務(wù)器的網(wǎng)上鄰居窗口,筆者發(fā)現(xiàn)其他工作站的“身影”都能在這里看到,而且服務(wù)器端不論訪問(wèn)哪個(gè)網(wǎng)站,IE瀏覽器都能很快將網(wǎng)站內(nèi)容顯示出來(lái),這些現(xiàn)象表明服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置方面應(yīng)該沒(méi)有任何問(wèn)題。接著筆者想會(huì)不會(huì)是服務(wù)器中的病毒在“搗亂”呢?先不管服務(wù)器有沒(méi)有病毒,還是穩(wěn)妥一點(diǎn),找來(lái)最新版本的瑞星殺毒軟件,對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)行一下徹底查殺吧;在漫長(zhǎng)的病毒查殺等待之后,服務(wù)器中果然被找出了幾個(gè)新型病毒,不過(guò)遺憾的是這些病毒跟內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)故障幾乎沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)樵谶@些病毒被清除干凈之后,內(nèi)網(wǎng)還是那個(gè)不能上網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)。

  難道內(nèi)網(wǎng)真的就沒(méi)有辦法上網(wǎng)了嗎?在萬(wàn)般無(wú)奈之下,筆者靜下心來(lái)對(duì)可能影響上網(wǎng)的所有系統(tǒng)設(shè)置,重新在腦海中梳理了一遍;突然想到該服務(wù)器曾經(jīng)被設(shè)置作為局域網(wǎng)的路由器,會(huì)不會(huì)是系統(tǒng)的“路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)”功能影響了內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)呢?于是筆者一不做、二不休,打開(kāi)了系統(tǒng)服務(wù)列表窗口,將其中的“路由和遠(yuǎn)程訪問(wèn)”服務(wù)暫時(shí)設(shè)置為禁用,然后再將服務(wù)器系統(tǒng)重新啟動(dòng)了一下。滿以為這一次故障肯定能迎刃而解,但實(shí)際的上網(wǎng)測(cè)試再次給了筆者一次無(wú)情的打擊,內(nèi)網(wǎng)竟然還是那樣“無(wú)動(dòng)于衷”!

  就在筆者打算徹底放棄時(shí),屏幕上突然彈出防火墻窗口,提示筆者有應(yīng)用程序需要訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò),這樣的提示對(duì)于筆者來(lái)說(shuō)無(wú)疑就是雪中送炭,因?yàn)楣P者忙活到現(xiàn)在竟然把軟件的作用給忽略了。筆者認(rèn)定內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)故障肯定是防火墻引起的,于是馬上將開(kāi)啟的防火墻迅速關(guān)閉了,然后又打開(kāi)了IE瀏覽器進(jìn)行了測(cè)試,但內(nèi)網(wǎng)還是不能打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。盡管如此筆者還是沒(méi)有灰心,為了把防火墻或者其他軟件對(duì)服務(wù)器的影響降低到最小限度,筆者打算將一些暫時(shí)用不到軟件以及防火墻先徹底卸載掉,以便在服務(wù)器處于相對(duì)“干凈”的環(huán)境下進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)測(cè)試。當(dāng)打開(kāi)服務(wù)器中的控制面板窗口,雙擊其中的“添加/刪除程序”圖標(biāo),準(zhǔn)備在其后彈出的應(yīng)用程序列表窗口中執(zhí)行軟件卸載動(dòng)作時(shí),筆者發(fā)現(xiàn)服務(wù)器中竟然同時(shí)安裝了MS-Proxy和WinGate兩個(gè)代理服務(wù)器軟件。哦,原來(lái)該服務(wù)器曾經(jīng)被作為局域網(wǎng)的代理服務(wù)器,其他工作站通過(guò)MS-Proxy或WinGate代理軟件實(shí)現(xiàn)了共享上網(wǎng)目的!難道是MS-Proxy或WinGate軟件在后臺(tái)悄悄運(yùn)行,導(dǎo)致了Internet連接共享上網(wǎng)方式和代理服務(wù)器共享上網(wǎng)方式發(fā)生了沖突,筆者下意識(shí)地認(rèn)為這可能就是內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)的癥結(jié)所在。

  為了驗(yàn)證自己的想法,筆者在“添加/刪除程序”應(yīng)用程序列表窗口中,將MS-Proxy和WinGate兩個(gè)代理服務(wù)器軟件全部移出了系統(tǒng),并且又將服務(wù)器系統(tǒng)重新啟動(dòng)了一下;之后,筆者又小心翼翼地打開(kāi)某臺(tái)工作站的IE窗口,再次輸入了華軍軟件園的網(wǎng)站地址,單擊回車鍵后,IE又開(kāi)始了搜索網(wǎng)站地址的行動(dòng),幸運(yùn)的是這次IE終于沒(méi)有讓我失望,很快將華軍軟件園的主頁(yè)面內(nèi)容打開(kāi)了。到了這里,筆者還不是很放心,又隨意輸入了其他網(wǎng)站的URL地址進(jìn)行了測(cè)試,測(cè)試結(jié)果終于讓筆者如釋重負(fù),內(nèi)網(wǎng)終于可以隨意訪問(wèn)外網(wǎng)內(nèi)容了。至此,我們不難發(fā)現(xiàn)本例中的內(nèi)網(wǎng)無(wú)法上網(wǎng)故障,其實(shí)是由與共享上網(wǎng)有關(guān)的軟件之間的沖突造成的。

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