⒈Ping 127.0.0.1：127.0.0.1是本地循環地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。

⒉PING本機的IP地址：用IPConfig查看本機IP，然后Ping該IP，通則表明網絡適配器（網卡或MODEM）工作正常，不通則是網絡適配器出現故障。

⒊Ping同網段計算機的IP：Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網絡線路出現故障；若網絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段端口的IP，不通則此段線路有問題；通則再PING路由器在目標計算機所在網段的端口IP，不通則是路由出現故障；通則再PING目的機IP地址。

⒋PING網址：若要檢測一個帶DNS服務的網絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP地址后，仍無法連接到該機，則可PING該機的網絡名，比如Ping www.yahoo.com.cn，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS服務器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障；同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障（WINS是將計算機名解析到IP地址的服務）。

這四步執行完畢后，網絡中的故障所在點就已明確，我們就可以正確的解決問題了。