在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)了方便快捷。但在使用過(guò)程中不可避免的會(huì)有一些故障的出現(xiàn)，經(jīng)常有人問(wèn)我“怎么能連上wifi，卻上不了網(wǎng)”？相信很多朋友也都曾遇到過(guò)，電腦不能上網(wǎng)的原因是多種多樣的，有軟件問(wèn)題也有硬件問(wèn)題，需要對(duì)癥下藥，根據(jù)具體情況進(jìn)行檢查。下面小編來(lái)教大家一步步排查網(wǎng)絡(luò)故障，需要的朋友可以參考一下。

一、家里上不了網(wǎng)具體分以下幾大類(lèi)：

1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障（包括：光貓、無(wú)線路由器、交換機(jī)）

2、寬帶故障

3、網(wǎng)線故障

4、電腦或者手機(jī)故障

設(shè)備連接示意圖：

網(wǎng)絡(luò)故障的排除方法：

家里上不了網(wǎng)大部分是由于無(wú)線路由器引起的，只要線路都連接正常的情況下，首先檢查是不是無(wú)線路由器出了問(wèn)題。有些人說(shuō)：wifi信號(hào)我能連上，只是上不了網(wǎng)，應(yīng)該不是路由器的問(wèn)題吧。在這里小編告訴大家的是，你連接的WIFI信號(hào)只是你的手機(jī)或者筆記本等跟路由器連接上了而已，并不能說(shuō)明你能上網(wǎng)，或者你的路由器沒(méi)有問(wèn)題。

為什么說(shuō)要先從路由器開(kāi)始排查呢？是有原因的，由于有些路由器一發(fā)熱或者工作不過(guò)來(lái)就容易死機(jī)。雖然死機(jī)了，你的路由器WIFI信號(hào)仍然是可以連接上的，但上不了網(wǎng)，因此，這種情況只要重啟下路由器就可以，將路由器電源拔掉10秒左右再插上。

如果經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象，那么說(shuō)明你這路由器質(zhì)量有問(wèn)題，最好換一個(gè)。

如果重啟沒(méi)用，那么我們先進(jìn)入路由器管理界面查看情況。進(jìn)入路由器管理界面，找到運(yùn)行狀態(tài)，然后查看WAN的狀態(tài)，如下圖所示：

如果是如圖中WAN口顯示（WAN口未連接），說(shuō)明可能是貓到路由器之間的網(wǎng)線沒(méi)插好，或者是路由器的WAN壞了。在打雷的情況下WAN口是很容易打壞的。

如果是如上圖二WAN顯示（正在連接....），那么最好先將你的寬帶賬號(hào)跟密碼重新輸入一遍，如果還不能解決，那么可能是貓壞了，或者是寬帶在維護(hù)，或者寬帶欠費(fèi)。

如果運(yùn)行狀態(tài)那里的WAN口顯示如下圖所示，那么說(shuō)明路由器跟寬帶都是沒(méi)有問(wèn)題的。

那么如果是電腦上不了網(wǎng)，手機(jī)能上，那肯定是電腦的問(wèn)題。

二、電腦上不了網(wǎng)一般都是網(wǎng)卡或者系統(tǒng)中毒了的問(wèn)題

網(wǎng)卡問(wèn)題有幾種：網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題、網(wǎng)卡被禁用、網(wǎng)卡壞了

如果是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，那么我們就只要將驅(qū)動(dòng)重新安裝下就可以了。如果是網(wǎng)卡被禁用了，那么我們就將網(wǎng)卡重新啟用，如果這兩個(gè)都解決不了，那么我們重新安裝下系統(tǒng)試下，如果安裝系統(tǒng)還是上不了網(wǎng)，那么只能換網(wǎng)卡了。

如下圖是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)問(wèn)題，進(jìn)入設(shè)備管理器查看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。

如下圖就是網(wǎng)卡被禁用了，網(wǎng)卡前面是有個(gè)紅色的叉。

如果是電腦可以上網(wǎng)，手機(jī)不能連接上網(wǎng)，那么就是你的手機(jī)問(wèn)題，有些蘋(píng)果手機(jī)在修改了WIFI密碼后就不能重新連接此WIFI名稱(chēng)了，必須修改SSID才能重新連接，要是重新修改SSID跟密碼都不能連接，那么說(shuō)明你的手機(jī)無(wú)線網(wǎng)卡壞了。

以上就是家里一般出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，本文主要介紹了一些解決思路和可能涉及到的硬件問(wèn)題，相信對(duì)新手朋友會(huì)有一定的學(xué)習(xí)作用。如果你也遇到同樣的問(wèn)題不妨參照上面的方法操作吧！希望本文的分享對(duì)大家有所幫助。