電腦系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏，可能由軟件和硬件問題引起。系統(tǒng)文件被破壞、軟件出現(xiàn)沖突、病毒破壞等原因造成的系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏，都屬于軟件原因；而電腦本身內(nèi)存、顯卡、主板出現(xiàn)問題，則屬于硬件故障。

處理方法：

1.嘗試在電腦中重新安裝操作系統(tǒng)，大部分的軟件問題都可以通過重新安裝系統(tǒng)來解決。但在安裝系統(tǒng)之前，請(qǐng)先檢查您的磁盤是否有足夠的空間，以及是否備份系統(tǒng)盤內(nèi)重要的數(shù)據(jù)。

2.若安裝了新的硬件，系統(tǒng)不識(shí)別也有可能出現(xiàn)藍(lán)屏，一定要正確安裝這個(gè)硬件的驅(qū)動(dòng)程序。

3.型號(hào)較老的電腦可以嘗試更新主板BIOS后，再安裝新的硬件。更新BIOS存在一定風(fēng)險(xiǎn)，建議讓有經(jīng)驗(yàn)的人員來操作，BIOS要與此主板對(duì)應(yīng)，建議在DOS系統(tǒng)下進(jìn)行升級(jí)。在升級(jí)的過程中，絕對(duì)不能斷電，一旦刷新失敗，電腦將無法正常工作。

4.若是電腦硬件出現(xiàn)問題，建議聯(lián)系售后服務(wù)站，讓專業(yè)的技術(shù)人員幫助您檢測電腦。

使用建議：

1.使用正版的操作系統(tǒng)和正版的軟件可以降低系統(tǒng)出現(xiàn)問題的可能性。

2.定期運(yùn)行磁盤碎片整理程序，運(yùn)行電腦的時(shí)候不要中途斷電，這樣可以減少由于硬盤損壞而導(dǎo)致系統(tǒng)文件出現(xiàn)問題的情況。