在重新安裝系統時，或是在升級最新系統時有時會出現各種各樣的故障，重裝系統失敗的原因多種多樣，下面我們就對可能導致重裝系統失敗的原因做一剖析：

1、版本報錯

      問：我的機器不能啟動，試圖進行覆蓋安裝，但安裝程序檢測Windows版本時提示出錯，不能更新或升級安裝，我該怎么辦？

      答：在安裝完系統之后，原有系統的win.com文件記錄著Windows的版本信息，這時如果我們用非相同版本進行覆蓋安裝，就會出現版本報錯問題，使覆蓋安裝受阻。這時我們不妨用Windows XP啟動盤啟動電腦，進入Windows將win.com文件刪除或更名，然后在DOS下啟動安裝程序進行覆蓋安裝，這時安裝程序認為是全新安裝，覆蓋安裝即可順利進行。

2、重名目錄

問：在安裝Windows XP的過程中，出現SU0167的錯誤信息，使安裝擱淺，怎么也進行不下去，請問這是什么問題，如何解決？

       答：錯誤信息提示是重名目錄造成的。因為當前目錄中存在名為“Desktop”的目錄，而在Windows XP安裝過程中將生成一個名為“Desktop”的目錄存放系統文件，因此安裝程序不能將Windows XP安裝在這個目錄中。解決的辦法很簡單，只要將當前目錄中的“Desktop”目錄刪除或重新命名，然后再運行安裝程序即可成功。

3、磁盤空間“不足”

問：自己在安裝Windows XP的時候系統提示磁盤空間不夠，安裝無法進行。但查看磁盤空間，發現實際上磁盤空間是夠的，我該怎么辦？

       答：在Windows XP系統安裝時有一個磁盤空間檢查的環節，如果你的磁盤存在碎片過多等問題就會出現“磁盤空間不足”的提示。沒關系，請在執行Setup.exe命令時加上“/id”參數，也就是輸入“Setup/id”命令，這樣可以使安裝程序忽略檢查可用磁盤空間的步驟，從而使安裝成功。

4、擴展內存出錯

問：安裝Windows XP時出現提示“Standard Mode:Fault in MS-DOS Extender”，致使系統不能繼續安裝。請問這是什么意思，如何應對？

       答：這個提示的意思是：標準模式下，MS-DOS擴展內存出錯。解決的辦法可以用啟動盤進入DOS，在C盤下用Edit命令打開Config.sys文件，在該文件的“EMM386”語句前面鍵入“REM”使該語句無效，重新引導系統往往即可進入安裝程序。

5、系統配置無法通過

問：我的電腦在安裝Windows XP時，執行到系統配置一步時出現問題，嘗試幾次都不成功，非常苦惱，能告知什么原因和解決辦法嗎？

     答：安裝系統時，系統自動關機或沒有響應，也有的會提示“致命的異常錯誤發生在0137”或“0028錯誤”。出現這種情況一般都是由于硬件問題造成的。而其中主要原因是芯片過熱導致。解決的方法可采取：恢復CPU超頻設置；檢查CPU散熱風扇是否脫落或停轉；顯示卡的主芯片散熱風扇是否脫落或停轉；內存條或硬盤是否存在故障；機箱內散熱狀況是否良好等等，然后根據檢查或判斷的結果相應采取對策。

6、啟用了防毒功能

問：當覆蓋安裝系統時，屏幕上突然顯示“Boot sector write!! VIRUS continue(Y/N)?”提示錯誤，導致覆蓋安裝失敗，這是什么提示，如何解決？

       答：其實，這并非故障，而是因為原來系統中的某些應用程序，如系統恢復工具或殺病毒軟件、系統防火墻的保護功能所致。具體地說，我們在BIOS中打開了防病毒功能，或是有的殺毒軟件在安裝時智能化的打開BIOS中的防病毒功能，由于Windows安裝時會向硬盤的主引導區寫入數據，打開防病毒功能后會導致硬盤的主引導區無法寫入任何數據，安裝程序當然就無法繼續運行。出現此類錯誤時，應該到原來的操作系統中將這些軟件通過“開始”--“設置”--“控制面板”--“添加/刪除程序”進行卸載，或進入BIOS將防病毒功能暫時關閉。然后再對系統覆蓋或升級。