癥狀描述：能夠登錄QQ，可以正常聊天通訊，但使用IE瀏覽器打不開網(wǎng)頁；路由器限制、DNS解析設(shè)置錯(cuò)誤、IE組件損壞、感染病毒木馬等原因都有可能導(dǎo)致出現(xiàn)能上QQ打不開網(wǎng)頁的現(xiàn)象；

  在執(zhí)行以下操作之前，首先要確認(rèn)路由器設(shè)置沒有限制網(wǎng)頁瀏覽等功能；

  電腦能上QQ打不開網(wǎng)頁的解決辦法：

  第一步：鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”——>選擇“屬性”——>彈出的“網(wǎng)絡(luò)鏈接”窗口中鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“本地連接”——>在“本地連接屬性”中雙擊打開“Internet協(xié)議（TCP/IP）”——>彈出窗口中選中“自動(dòng)獲得IP地址”，然后再選中“自動(dòng)獲得DNS服務(wù)器地址”——>點(diǎn)擊確定退出；

  第二步：重置TCP/IP協(xié)議，點(diǎn)擊“開始”菜單——>選擇“運(yùn)行”——>輸入“cmd”，點(diǎn)擊確定打開命令提示符——>在cmd中使用鼠標(biāo)右鍵粘貼方法將“netsh int ip reset c:resetlog.txt”(不含引號(hào))復(fù)制到其中，按下回車鍵——>此時(shí)，TCP/IP協(xié)議將會(huì)重置，恢復(fù)到原始狀態(tài)，幾乎等同于重新安裝 TCP/IP協(xié)議，同時(shí)會(huì)在C盤根目錄下生成一個(gè)“resetlog.txt”的文本文檔，用于記錄保存CMD執(zhí)行的結(jié)果；

  第三步：修復(fù)IE瀏覽器必要的組件，仍然點(diǎn)擊“開始”菜單——>選擇“運(yùn)行”——>在彈出的運(yùn)行窗口中依次輸入以下紅色字符的命令(注意，一共8個(gè)命令)，按下回車——>系統(tǒng)提示“xxxx中的DLLRegisterServer成功”時(shí)，點(diǎn)擊確定即可，表示這一組件修復(fù)成功，重復(fù)此步驟8次即可將IE必要的組件修復(fù)完畢；

                         第一個(gè)命令：regsvr32 actxprxy.dll
 
                         第二個(gè)命令：regsvr32 shdocvw.dll

                         第三個(gè)命令：regsvr32 oleaut32.dll

                         第四個(gè)命令：regsvr32 actxprxy.dll

                         第五個(gè)命令：regsvr32 mshtml.dll

                         第六個(gè)命令：regsvr32 msjava.dll

                         第七個(gè)命令：regsvr32 browseui.dll

                         第八個(gè)命令：regsvr32 urlmon.dll

  第四步：使用360安全衛(wèi)士、金山毒霸、卡巴斯基等殺毒軟件執(zhí)行全盤掃描，并使用IE修復(fù)功能修復(fù)瀏覽器；

  最后，如果完成上述步驟之后，仍然不能解決能上QQ打不開網(wǎng)頁問題，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)貙拵Х?wù)提供商，很可能是由于線路故障導(dǎo)致的。