1. 殺毒前關閉系統還原(Win2000系統可以忽略)：右鍵 我的電腦 ，屬性，系統還原，在所有驅動器上關閉系統還原 打勾即可。

　　清除IE的臨時文件：打開IE 點工具-->Internet選項 : Internet臨時文件，點“刪除文件”按鈕 ，將 刪除所有脫機內容 打勾，點確定刪除。

　　關閉QQ等應用程序。進行如下操作前，請不要進行任何雙擊打開磁盤的操作。所有下載的工具都直接放桌面上。

　　2.用強制刪除工具 PowerRMV 下載地址: http://post.baidu.com/f?kz=158203765

　　分別填入下面的文件(包括完整的路徑) ，勾選“抑止殺滅對象再次生成”，點殺滅 【有找不到提示的請忽略錯誤繼續】

　　C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedMSINFONewInfo.rxk

　　C:Program FilesInternet ExplorerPLUGINSSystemKb.sys

　　C:WINDOWSTencent.exe

　　C:WINDOWSavp.exe

　　重啟計算機 然后再進入安全模式執行如下的操作

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　　以下的操作都要求安全模式下進行。

　　[安全模式?重啟電腦時按住F8 選擇進入安全模式]

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　　3. 用工具 SREng 刪除如下各項

　　下載及其使用方法看下面的鏈接【有圖解】，看懂再下手操作!

　　SREng常用操作說明(2.0 RC2)

　　【如下操作有風險，必須看懂上面的方法再操作。】

　　【打開SREng后提醒“函數的內容與預期值不符他們可能被一些惡意的軟件所修改”的錯誤請忽略，裝殺軟后的正常修改。】

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　　啟動項目 -->注冊表 的如下項刪除

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShellExecuteHooks]

　　<{DEC39E0E-F1F2-41E5-80B8-592A67AB0AA5}> [N/A]

　　<{2D49692C-A5FD-4E29-A3CD-37E9B182FCC6}> [N/A]

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　　啟動項目 -->服務-->Win32服務應用程序 的如下項刪除

　　[Kaspersky / klaveng][Stopped/Auto Start]

　　[Audio Adapter / VGADown][Stopped/Auto Start]

　　最后用360安全衛士 下載地址:www.360safe.com 把能檢測到的全選后點清理(刪除)