如期向Win7/Win8.1用戶開放了Win10免費升級，由于用戶使用的電腦軟硬件環境千差萬別，總會有一些用戶因為各種問題不能順利升級至Windows10，或者升級成功后在使用過程中遇到了問題。

　　有多位網友反饋在升級Win10之后可正常進入桌面，但是系統隔段時間就會出現藍屏或無限重啟的問題。

　　對此，微軟社區管理人員分析可能是因為顯卡驅動導致這個問題，部分用戶可以嘗試在安全模式中禁用獨立顯卡(針對雙顯卡機型)或卸載顯卡驅動來解決類似問題。

　　藍屏大多都是因為驅動問題導致，安全模式啟動環境只會加載一些必要的系統文件和驅動，可排除第三方軟件或驅動的影響。如果在安全模式下沒有再出現藍屏或無限重啟的問題，那么基本上可以判斷是第三方軟件或驅動的影響，用戶可逐一卸載來排查。

　　進入安全模式禁用顯卡或卸載顯卡驅動的方法：

　　▲打開設置—更新和安全—恢復—點擊高級啟動中的“立即重啟”

　　▲點擊“疑難解答”

　　▲點擊“高級選項”

　　▲點擊“啟動設置”

　　▲點擊“重啟”

　　▲按F4進入安全模式

　　▲進入安全模式后在開始按鈕右鍵菜單中選擇“設備管理器”

　　▲找到顯卡，在右鍵菜單中禁用顯卡或卸載顯卡驅動