1、進入設置→更新和安全→恢復

　　2、找到高級啟動，點擊“立即重啟”

　　3、重啟后，進入第一個選擇畫面，點擊“疑難解答”

　　4、然后點擊“高級選項”

　　5、在其中選擇“啟動設置”

　　6、這里給出了下次重啟后的主要選項，點擊“重啟”按鈕進行

　　7、重啟后停留在選擇畫面，按鍵盤“4”或者“F4”鍵進入安全模式

　　8、進入桌面后，在“計算機”圖標點擊右鍵，選擇“管理”

　　9、在“計算機管理”左邊欄找到“服務和應用程序”并展開，點擊“服務”

　　10、在中間找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服務，單擊后在左側點擊“停止此服務”

　　11、再找到 Windows Error Reporting Service，單擊后同樣在左側點擊“停止此服務”

　　兩項服務都成功停止后，關閉“計算機管理”，正常重啟電腦后問題應該得到解決。