7月5日,摩拜單車推行的無(wú)門(mén)檻免押服務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國(guó)范圍,消息一出,大批用戶開(kāi)始申請(qǐng)退押金。

打開(kāi)摩拜單車APP,按照流程提示申請(qǐng)退押金即可,過(guò)程不復(fù)雜,但是可能出錯(cuò)。如果你過(guò)于心急,沒(méi)看清軟件提示,很可能就購(gòu)買(mǎi)了摩拜單車的半年騎行卡、并只能退回199元押金。

雖然用戶是去退押金的,但是摩拜單車APP卻在退款頁(yè)面中將“購(gòu)買(mǎi)半年卡,退199元押金”的按鈕進(jìn)行了黑框白字的突出處理,相比之下,用戶想要點(diǎn)擊的“繼續(xù)退299元押金”的按鈕,不僅位置隱蔽,而且字號(hào)窄小,會(huì)讓用戶以為無(wú)法點(diǎn)擊。目前,已有不少用戶反映被這種不合理的軟件提示誤導(dǎo)了。
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