之前我們介紹了無線寬帶上網(wǎng)卡的一些安裝配置和故障排除問題，其中大家發(fā)現(xiàn)了在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，會(huì)有固定的代碼指示，相對(duì)其他的無線網(wǎng)絡(luò)故障而言，這類問題可以查代碼解決問題。下面就把無線寬帶錯(cuò)誤代碼為大家匯總一下。
| 無線寬帶錯(cuò)誤代碼 | 問題分類 | 用戶提示語 | 問題描述 | 解決方案 |
| 5001 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 您的登錄信息填寫不全！ | 上網(wǎng)帳號(hào)設(shè)置時(shí)，必須的用戶信息沒有填寫好 | 填寫好必要信息 |
| 5002 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 警告：本配置信息為客戶端預(yù)置，隨意修改可能會(huì)影響到該功能的接入。您確認(rèn)繼續(xù)嗎？ | 通過天翼接入網(wǎng)絡(luò)，不需要用戶輸入上網(wǎng)帳號(hào)，程序已經(jīng)預(yù)配好。 | 不修改接入帳號(hào)或不理會(huì)，輸入帳號(hào) |
| 5003 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 網(wǎng)絡(luò)連接失?。≌?qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)配置后重試。 | 連接網(wǎng)絡(luò)失敗，用戶名密碼不對(duì)，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯(cuò)誤原因會(huì)顯示在連接狀態(tài)中 | 檢查網(wǎng)絡(luò)或賬號(hào)密碼是否正確 |
| 5004 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 無線寬帶(Wi-Fi)無法連接，是否使用天翼進(jìn)行撥號(hào)? | 使用無線寬帶(Wi-Fi)連接失敗，用戶名密碼不對(duì)，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯(cuò)誤原因會(huì)顯示在連接狀態(tài)中，同時(shí)檢測(cè)到天翼可用，提示是否使用天翼進(jìn)行連接 | 檢查網(wǎng)絡(luò)或賬號(hào)密碼是否正確，或使用天翼進(jìn)行連接 |
| 5005 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 天翼無法連接，是否使用無線寬帶(Wi-Fi)進(jìn)行撥號(hào)? | 使用天翼連接失敗，用戶名密碼不對(duì)，或者網(wǎng)絡(luò)問題或者服務(wù)，錯(cuò)誤原因會(huì)顯示在連接狀態(tài)中，同時(shí)檢測(cè)到無線寬帶(Wi-Fi)可用，提示是否使用無線寬帶(Wi-Fi)進(jìn)行連接 | 檢查網(wǎng)絡(luò)或賬號(hào)密碼是否正確，或無線寬帶(Wi-Fi)進(jìn)行連接 |
| 5006 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 該連接用戶配置信息不全，請(qǐng)到“場(chǎng)景配置”菜單項(xiàng)修改信息！ | 連接網(wǎng)絡(luò)，但沒有輸入完成的用戶名和密碼 | 在菜單中選擇上網(wǎng)帳號(hào)設(shè)置，輸入完整的用戶名和密碼保存 |
| 5007 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 未檢測(cè)到可用的無線寬帶(1X/3G)網(wǎng)絡(luò)。 | 數(shù)據(jù)卡沒插入或未準(zhǔn)備好 | 請(qǐng)插入數(shù)據(jù)卡到有無線寬帶(1X/3G)網(wǎng)絡(luò)的地方使用 |
| 5008 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 您的數(shù)據(jù)卡硬件沒有插好或者UIM卡無效。 | 數(shù)據(jù)卡硬件沒有插好或者UIM卡無效。 | 重新插好數(shù)據(jù)卡或換有效UIM卡使用 |
| 5009 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 初始化連接失敗，請(qǐng)確認(rèn)Remote Access Connection Manager服務(wù)已經(jīng)啟動(dòng) | Remote Access Connection Manager服務(wù)被禁用或被停止 | [控制面板]－[管理工具]－[服務(wù)]中啟動(dòng)Remote Access Connection Manager服務(wù)，重啟機(jī)器 |
| 5010 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 未檢測(cè)到可用的無線寬帶（Wi-Fi）網(wǎng)絡(luò)。 | 找不到無線設(shè)備或沒有無線AP | 檢查是否有無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有安裝好 |
| 5011 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 您尚未選擇您要接入的網(wǎng)絡(luò)！ | 在連接無線時(shí)，沒有選擇無線連接，就點(diǎn)擊了設(shè)備或連接按鈕 | 請(qǐng)稍候再試 |
| 5012 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 沒有搜索到任何無線連接 | 選擇搜索網(wǎng)絡(luò)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)查找無線連接，如果沒有查找到任何連接，就會(huì)顯示此提示 | 請(qǐng)到有無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再用 |
| 5013 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 找不到 *.* 文件，重裝本軟件可解決此問題！ | 文件被破壞或被刪除 | 重新安裝本軟件 |
| 5014 | 同絡(luò)接入 | 系統(tǒng)文件被破壞或系統(tǒng)環(huán)境沒配置好，天翼接入模塊不可用。 | 天翼接入模塊被破壞或被刪除 | 重裝客戶端軟件 |
| 5015 | 同絡(luò)接入 | 系統(tǒng)文件被破壞或系統(tǒng)環(huán)境沒配置好，PPPOE接入模塊不可用。 | PPOE接入模塊被破壞或被刪除 | 重裝客戶端軟件 |
| 5016 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 系統(tǒng)已經(jīng)成功接入網(wǎng)絡(luò)，但檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)可能并沒有真正連通，如果確定不能正常上網(wǎng)，請(qǐng)?jiān)俅谓尤耄?/td> | 撥號(hào)建立連接成功，但是不能連接上網(wǎng)，DNS，IP沒設(shè)置好，或此連接根本就不能上網(wǎng) | 設(shè)置好IP地址和DNS，檢測(cè)連接的設(shè)備是否可以上網(wǎng) |
| 5017 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 您的PIN碼驗(yàn)證失敗，天翼功能無法使用 | UIM卡PIN碼驗(yàn)證失敗 | 在設(shè)置菜單中的PIN碼管理里驗(yàn)證PIN碼再使用 |
| 5018 | 網(wǎng)絡(luò)接入 | 您的數(shù)據(jù)卡PUK碼已經(jīng)鎖定，無法使用該卡。 | UIM卡的PUK碼被鎖定 | 連接客服或換UIM卡 |
| 6634 | 撥號(hào)過程 | 您的計(jì)算機(jī)無法在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)。 | 請(qǐng)稍后再試 | |
| 6635 | 撥號(hào)過程 | 出現(xiàn)未知錯(cuò)誤。 | 請(qǐng)聯(lián)系開發(fā)商 | |
| 6638 | 撥號(hào)過程 | 請(qǐng)求超時(shí)。 | 請(qǐng)稍后再試 | |
| 6691 | 撥號(hào)過程 | 因?yàn)橛脩裘?或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。 | 請(qǐng)檢查賬號(hào)密碼正確性 | |
| 6719 | 撥號(hào)過程 | 連接被遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)終止。 | 請(qǐng)稍后再試 | |
| 6721 | 撥號(hào)過程 | 遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)。 | 請(qǐng)稍后再試 |
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