騰訊視頻是一款視頻播放軟件，它支持網頁播放和客戶端播放兩種模式。在騰訊視頻中我們可以觀看很多的免費影視劇以及騰訊旗下的自制劇，不過最近小編發現很多用戶都在使用網頁版騰訊視頻時遇到了無法打開的故障了，一般在網頁上無法觀看視頻出現最多的就是瀏覽器故障、騰訊視頻內部故障以及flash播放器故障，你遇到的是哪一種呢？

方法步驟：

騰訊視頻播放器

大小：58.21 MB版本：10.22.4496.0 官方正式版環境：WinXP, Vista, Win7, Win8, Win10, Win All

進入下載

　　第一種方法：

　　1、下載一個騰訊的客戶端，此時若是瀏覽器故障就能得到解決了！

　　2、在使用網頁版的騰訊播放器的時候注意需要對硬件做一下設置，打開騰訊的設置界面，使用鼠標右鍵單擊在彈出的選框中將硬件加速取消勾選。若是再客戶端界面中，可以在播放設置選項卡下方將開啟硬件加速選項取消勾選！

　　第二種方法：

　　1、首先確定一下我們的播放器也就是flash player是不是最新版，以及是否出現故障！

　　我們可以在360的軟件庫中搜索: flash player就能看到是不是最新版了。在安裝的時候最好安裝兩個版本的，首先是給IE安裝一種后綴會顯示：for ie，還有一種就是非IE內核版本的！

　　2、若是flahs是最新版，那么我們可以在360中搜索flash修復工具來對它進行修復！

　　第三種方法：

　　1、以上兩種都解決之后還有最后一種情況，那就是緩存問題。運行無法播放的瀏覽器，單擊菜單欄中的：工具選項按鈕，選擇：清除上網痕跡選項來對瀏覽器進行清理工作！

　　2、進入清理界面之后將左側的選項全部勾選上，接著使用右下角的“立即清理”按鈕進行操作！

　　第四種方法：

　　1、若是視頻出現了故障我們可以利用360安全衛士中的人工服務來進行操作！

　　2、打開人工服務之后搜索：網絡視頻看不了即可！

　　以上的幾種方法都能解決使用網頁無法播放騰訊視頻的問題，若是你不知道是什么原因導致的無法播放，那么你可以將以上的步驟都操作一下，總有一個是可以修復該故障的！