使用 的用戶經常會用到藍牙鼠標藍牙耳機，在使用藍牙設備之前是需要安裝驅動的，有些電腦會自動安裝，有些則需要自己安裝。有用戶使用的是html' target='_blank'>win10系統 ，連接藍牙設備不能使用，在設置-設備中無藍牙選項，且在設備管理器中存在”未知USB設備（設備描述符請求失敗）”嘆號設備，出現這個問題很明顯需要自己下載驅動安裝。這邊小編跟大家介紹win10系統藍牙不能使用且設備管理器顯示未知usb設備的解決方法。

方法一：

1、到 品牌網址下載對應系統的驅動，以聯想為例，打開聯想驅動網址，輸入”主機編號”點搜索后下載對應系統下的藍牙驅動；

2、同時按下鍵盤Win+X組合鍵；

3、在屏幕左下角列出的菜單中，點擊“設備管理器”打開；

4、在“設備管理器”列表中，找到“通用串行總線控制器”打開。找到”未知USB設備（設備描述符請求失敗）”，右擊選擇“卸載”，勾選”刪除此設備的驅動程序軟件”（如果有該選項就勾選，無該選項跳過），點”確定”；

5、卸載完成后重啟電腦，并安裝下載好的藍牙驅動重啟后測試藍牙是否可以重新設置或使用。

方法二：此方案有風險，操作前請備份好您的重要數據

因藍牙功能集成在無線網卡中，可嘗試將無線網卡禁用后在啟用，讓系統重新識別藍牙硬件。

1、進入BIOS，將電腦關機，用取卡針捅一下電腦左側的一鍵恢復小孔，選擇BIOS Setup進入bios；

2、將Wireless LAN 修改成Disabled 關閉無線網卡

“右方向鍵”移動到configuration的選項，“下方向鍵”移動到Wireless LAN選項，敲擊“Enter鍵”，“下方向鍵“選擇Disabled選項，敲擊“Enter鍵” 修改成Disabled；

3、保存BIOS設置重啟

設置好后按”Fn+F10 或F10 鍵”選擇YES的選項，敲擊“Enter鍵”保存重啟；

4、等待電腦自動重啟進入桌面后關機，重新進入BIOS；

5、將Wireless LAN 修改成Enabled

“右方向鍵”移動到configuration的選項，“下方向鍵”移動到Wireless LAN選項，敲擊“Enter鍵”，“上方向鍵“選擇Enabled選項，敲擊“Enter鍵”修改成Enabled；

6、保存BIOS設置重啟

設置好后按”Fn+F10 或F10 鍵”選擇YES的選項，敲擊“Enter鍵”保存重啟；

7、等待電腦自動重啟進入桌面，測試藍牙是否可以重新設置或使用。

以上就是win10系統無法使用藍牙設備并且設備管理器顯示未知usb設備的解決方法，有遇到這個問題的朋友可以參考這個方法解決。

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