win10惠普筆記本更新后開(kāi)機(jī)黑屏只顯示鼠標(biāo)怎么辦？最近，一位使用惠普筆記本用戶反饋?zhàn)约涸诟铝?5063.608累計(jì)更新補(bǔ)丁KB4038788后，發(fā)現(xiàn)電腦每次開(kāi)機(jī)都會(huì)出現(xiàn)屏幕黑屏只顯示鼠標(biāo)，要5-10分鐘才能夠進(jìn)入到操作系統(tǒng)界面。接下來(lái)， 小編就為大家介紹下具體解決方法。

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具體如下：

1、在黑屏界面在鍵盤(pán)上按下 ctrl+alt+del 組合鍵打開(kāi)【任務(wù)管理器】，如果是首次使用任務(wù)管理器請(qǐng)點(diǎn)擊界面下方的詳細(xì)信息，如圖：

2、在任務(wù)管理器詳細(xì)信息界面，點(diǎn)擊[服務(wù)]選卡，如圖：

3、在服務(wù)選卡下找到AppReadiness服務(wù)，右鍵選擇停止，此時(shí)黑屏現(xiàn)象消失，可以正常顯示桌面！

4、正常進(jìn)入桌面后打開(kāi)瀏覽器輸入：http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe下載補(bǔ)丁程序；

5、雙擊sp81965點(diǎn)擊Next進(jìn)行安裝,安裝后重啟機(jī)器即可解決問(wèn)題，之后也可正常進(jìn)行Windows更新了；

6、由于之前禁用App Readiness服務(wù)，所以按組合鍵win+R組合鍵打開(kāi)運(yùn)行，輸入Services.msc打開(kāi)服務(wù)解決，如圖：

7、在服務(wù)界面找到雙擊 AppReadiness 服務(wù)，將【啟動(dòng)類(lèi)型】設(shè)置為【手動(dòng)】然后點(diǎn)擊【應(yīng)用】并點(diǎn)擊服務(wù)狀態(tài)下的啟動(dòng)，確定重啟機(jī)器即可。

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