愛奇藝回應(yīng)系統(tǒng)崩潰：問題已解決，已恢復(fù)正常！

2020-02-17 16:56:57

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供稿：網(wǎng)友

據(jù)“愛奇藝”官方微博消息，16日深夜，愛奇藝針對系統(tǒng)崩潰回應(yīng)稱：“經(jīng)過緊急搶修，目前問題已經(jīng)解決，大家可恢復(fù)正常使用。如有個別用戶仍存在觀看問題，請隨時聯(lián)系我們，感謝大家的耐心。”

16日晚間，不少用戶發(fā)現(xiàn)，愛奇藝平臺疑似出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰。點擊視頻播放，系統(tǒng)提示“播放出錯了，看看其他視頻吧”，有的則提示“網(wǎng)絡(luò)開小差，請確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接后重啟”。

來源：微博截圖

隨后，話題#愛奇藝崩了#登上微博熱搜榜。截至目前，#愛奇藝崩了#話題閱讀量超2.7億次，討論13萬條。

16日晚間，愛奇藝平臺疑似系統(tǒng)崩潰

來源：“愛奇藝”微博截圖

16日晚21時47分，愛奇藝發(fā)文稱：“2月16日晚，部分用戶反映愛奇藝APP無法正常提供服務(wù)，我們隨即啟動緊急排查，目前正在全力解決導(dǎo)致播放異常的技術(shù)問題。給大家造成的不便，我們深感歉意。”

微博網(wǎng)友評論

對于愛奇藝的致歉，網(wǎng)友紛紛評論道：“補(bǔ)償三天會員，我們就當(dāng)無事發(fā)生”“補(bǔ)償一個月會員可以嗎”“快點，我還要看《大主宰》呢”。

16日晚22時58分，愛奇藝再次發(fā)文表示歉意：“感謝大家的諒解，經(jīng)過我們的緊急修復(fù)，目前七成用戶已經(jīng)可恢復(fù)正常使用(我們將盡快保證所有用戶可以正常使用)。給大家造成的不便，我們再次深表歉意。”

16日晚23時11分，愛奇藝第三次回應(yīng)稱：“經(jīng)過緊急搶修，目前問題已經(jīng)解決，大家可恢復(fù)正常使用。如有個別用戶仍存在觀看問題，請隨時聯(lián)系我們，感謝大家的耐心。”

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