故障描述

在設備管理器中出現一個前面帶有問號的 未知設備 無法驅動。

雙擊 未知設備 查看到屬性：

故障原因

用戶未添加安裝此設備驅動程序。

解決方法

確認所安裝系統為： Windows XP 且已安裝 Service Pack 2, 否則請先安裝 Service Pack 2 。

•  雙擊 未知設備 查看屬性：

•  點擊 重新安裝驅動程序 ( I ) 按鈕，可能出現以下畫面：

•  選擇上圖中的 否，暫時不 ( T ) ，然后點擊下一步：

•  選擇上圖中的 從列表或指定位置安裝 ( 高級 )(S) ，點擊下一步：

•  選擇上圖中的 不要搜索。我自己要選擇要安裝的驅動程序 ( D ) 。 ，點擊下一步：

•  選擇上圖 硬件更新向導 窗口中的 系統設備 ，然后點擊下一步，并且在出現的 硬件更新向導 中左側窗口（ 廠商 ）選擇其中的 （標準系統設備） ，然后在右側窗口（ 型號 ）中找到并雙擊 PCI standard ISA bridge 選項：

•  在出現 更新驅動程序警告 之后，點擊其中的 是 ( Y ) ，該設備驅動會被添加，然后設備管理器中此項 未知設備 的提示將會消失，在系統設備中會添加一項 PCI standard ISA bridge ：