不少果粉在iphone5出現(xiàn)小毛病的時候去換新機都成功了，如果你的iphone5手機也有問題同樣可以去換新機或者更換一些手機零件。

　　無需小票和港澳通行證——港版iPhone5換機攻略

　　幾點必看TIPS：

　　1：所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲)，存在明顯磨損，掉漆或者進水一類的人為損壞，不在保修換機范圍內(nèi)，至于付費維修的問題，另尋他貼。

　　2：堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內(nèi)地，無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。(理由自編，切勿說實話)客服通話都有記錄，一旦說漏嘴，可能此機以后都無法維修換機了。

　　3：手機設(shè)置里的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。

　　4：無論你和維修點或者和客服的交談中，為了減少不必要的損失，他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票，通行證等手續(xù)憑據(jù))這個東西，你需要主動向雙方提出。

　　下面開始具體流程：

　　1、官網(wǎng)找到最近的維修點(https://locate.apple.com/cn/zh/# )，最好帶有Premium字樣，更正規(guī)，成功率更大。

　　2、越獄的請重新入獄后到維修點說明換機理由，他們會讓你出示小票和港澳通行證，否則不予維修。說明無法提供相關(guān)憑據(jù)的理由，他們會很遺憾地說她們也沒辦法(我去，真黑。)。這時告訴他們?nèi)绻芎涂头f(xié)商尋求特例檔案號呢，她們就會秒懂了，然后讓你聯(lián)系客服。

　　3、撥打蘋果售后客服400-627-2273。在記錄好你的序列號或者IMEI，姓名，電話后，向客服說明換機理由，說明無法提供相關(guān)憑據(jù)的理由，然后告訴她們維修點需要你們提供特例檔案號。客服也就明白了。他會轉(zhuǎn)相關(guān)技術(shù)人士，聯(lián)系你所在的維修點，和維修店的人員進行交談，進行驗機，驗證機盒序列碼并拍照上傳等工作，然后向維修人員下發(fā)特例檔案號，免除相關(guān)憑據(jù)進行維修受理。

　　4、至此，港版機內(nèi)地維修換機大功告成，領(lǐng)著你的取機單等待維修站電話，去領(lǐng)你的新機器吧。

　　看到很多朋友吐槽，說在他們那地，港版機根本無需手續(xù)直接維修，那我恭喜你。但是，嚴格按蘋果政策，只有北上成的直營店能直接維修更換港版機。其余內(nèi)地地區(qū)需要你出示購機票和港澳通行證的情況下才能維修，此文目的也是幫助那些需要出示證件的朋友哦~