如果你在WPS使用中碰到崩潰、發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告或打不開(kāi)怎么辦?

　　1 補(bǔ)救措施:

　　再次啟動(dòng)WPS，點(diǎn)擊左上角"WPS文字”- “備份管理” 查找你的歷史文檔。

　　具體步驟請(qǐng)參考：【備份管理】文件損壞?丟失?可以找備份文件!

　　2.判斷問(wèn)題

　　如果在在編輯特定文檔，或特定操作崩潰

　　可以在論壇上發(fā)帖求助或在新浪微博@WPS玩轉(zhuǎn)Office，附上相關(guān)信息:你的文檔、WPS版本號(hào)(左上角"WPS文字”-幫助-關(guān)于WPS文字)、操作系統(tǒng)和操作步驟。這樣我們工作人員才能定位問(wèn)題哦~

　　如果是一啟動(dòng)程序就崩潰。

　　這種情況同樣論壇上發(fā)帖求助或微博@WPS玩轉(zhuǎn)Office。附上WPS版本號(hào)和你的QQ，方便我們遠(yuǎn)程定位問(wèn)題。如果比較急，可以先卸載重裝，如果問(wèn)題不能解決，就不要猶豫了，快來(lái)發(fā)帖吧~

　　打不開(kāi)文件

　　提示“試圖打開(kāi)文件時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”“磁盤(pán)空間不夠"等問(wèn)題時(shí)(下圖)，如果確定文檔是WPS支持的格式，那很可能文件損壞了。你可以把文件上傳上來(lái)讓大家確定一下。

　　3.預(yù)防措施

　　縮短備份間隔

　　左上角"WPS文字”-選項(xiàng)-常規(guī)與保存-恢復(fù)選項(xiàng)-時(shí)間間隔

　　開(kāi)啟文件保險(xiǎn)箱

　　WPS特色功能，讓你的文檔備份到快盤(pán)中，多重保護(hù)。