3月14日消息，為滿足市民在法律方面的咨詢需求，支付寶目前已經(jīng)開通法律咨詢服務(wù)。登陸支付寶內(nèi)城市服務(wù)，選擇“法律服務(wù)”，不僅可以一鍵呼叫律師直接電話咨詢，也可以選擇在線咨詢，輸入案件情況和需要律師解答的問題，留下手機號即可。 據(jù)悉，早在去年12月，法律服務(wù)窗口就已入駐支付寶城市服務(wù)，免費為有需要的用戶提供法律援助。

支付寶開通法律咨詢服務(wù) 一鍵呼叫律師電話咨詢

有法律咨詢需求的用戶不僅可以自主選擇通過電話或是文字聊天向律師尋求幫助，還能自己在律師庫選擇適合的律師進(jìn)行辦案，就算你實在不知道如何選擇律師也沒關(guān)系，支付寶可以為你推薦合適的律師辦案。

目前，法律服務(wù)功能已經(jīng)覆蓋了全國近20個城市。在上線的三個多月時間里，已經(jīng)接受在線電話咨詢近千次，文字咨詢5000多次，推薦律師服務(wù)500多次。

法律服務(wù)升級 增加“咨詢公告欄”與“律師注冊渠道”功能

為了進(jìn)一步提高用戶的使用體驗，法律服務(wù)于3月15日升級，增加了咨詢公告欄與律師注冊渠道兩大功能。

在咨詢公告欄中，用戶可以直接看到自己想咨詢的類似問題的過往回復(fù)，還可把自己的文字咨詢貼上公告欄讓全國各地的專業(yè)律師直接回復(fù)，實現(xiàn)內(nèi)容的開放共享。而律師注冊渠道則是專門為律師入駐準(zhǔn)備的，通過開放平臺、增加律師注冊渠道吸引更大范圍的優(yōu)秀律師入駐，為用戶提供更專業(yè)、貼心、便捷的法律服務(wù)。

普通老百姓在遇到法律糾紛的時候，往往會束手無策，不知道如何去找到一個合適的律師。維權(quán)難、找律師難、律師收費不透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致等等，都阻撓了老百姓問律師找律師的腳步。

針對上述現(xiàn)狀，法律服務(wù)提供方上海法加表示：現(xiàn)在，借助支付寶平臺優(yōu)勢，就能為每一個用戶提供隨時隨地便捷聯(lián)系優(yōu)秀律師的體驗。

螞蟻金服公共服務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“‘法律服務(wù)’首次以公益服務(wù)形式進(jìn)駐支付寶‘城市服務(wù)’，實現(xiàn)信息技術(shù)與法律服務(wù)的跨界融合，通過手機應(yīng)用，把法律服務(wù)送到用戶手邊，令城市服務(wù)窗口成為名符其實的‘手機上的市民之家’。”

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