在使用iTunes時(shí)有不少果粉出現(xiàn)了無(wú)法完成您的itunes store的請(qǐng)求,發(fā)生未知錯(cuò)誤50、504、9808,又或者無(wú)法完成您的itunes store的請(qǐng)求,網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)等一系列報(bào)錯(cuò),今天小編分享給大家的解決方法可以幫助大家成功解決問(wèn)題。
問(wèn)題1:無(wú)法完成您的ITunes Store請(qǐng)求 發(fā)生未知錯(cuò)誤(-9808)
【解決方法】
按照如下步驟對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行故障診斷。
設(shè)置正確的日期和時(shí)間:
在 Windows 上:
1.點(diǎn)按開(kāi)始,然后點(diǎn)按控制面板。
2.點(diǎn)按“日期、時(shí)間、語(yǔ)言和區(qū)域設(shè)置”,然后點(diǎn)按“日期和時(shí)間”。
3.點(diǎn)按“日期和時(shí)間”標(biāo)簽。
4.確保日期和時(shí)間設(shè)置已配置為使用當(dāng)前的日期和時(shí)間,然后點(diǎn)按“確定”。
在 Mac OS X 上:
1.從 Apple (?) 菜單中選取系統(tǒng)偏好設(shè)置。
2.在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”中,點(diǎn)按“日期與時(shí)間”。
3.啟用“自動(dòng)設(shè)定日期與時(shí)間”選項(xiàng)(如果未啟用)。
4.點(diǎn)按“時(shí)區(qū)”標(biāo)簽并將時(shí)區(qū)調(diào)整為與當(dāng)前所在地區(qū)相符。
調(diào)整您的證書(shū)設(shè)置:
Mac OS X:
1.在 Finder 中,從前往菜單中選取實(shí)用工具。
2.打開(kāi)“鑰匙串訪問(wèn)”。
3.從鑰匙串訪問(wèn)菜單中,選取偏好設(shè)置。
4.點(diǎn)按“證書(shū)”標(biāo)簽。
5.選取“在線證書(shū)狀態(tài)協(xié)議(OCSP)”下的關(guān)閉。
6.選取“證書(shū)撤消清單(CRL)”下的關(guān)閉。
7.重新啟動(dòng) Mac。
Windows PC:
1.在開(kāi)始菜單中選取控制面板。
2.選擇“Internet 選項(xiàng)”。
注:如果您使用的是 Windows Vista,可能需要先選擇左側(cè)的“經(jīng)典視圖”才能看到“Internet 選項(xiàng)”。
注:如果您使用的是 Windows 7,可能需要先將“顯示方式”更改為“大圖標(biāo)”或“小圖標(biāo)”才能看到“Internet 選項(xiàng)”。
3.點(diǎn)按“高級(jí)”標(biāo)簽。
4.在“設(shè)置”框中,向下滾動(dòng)到“安全”部分。
5.取消選擇“檢查服務(wù)器證書(shū)吊銷(xiāo)(需要重新啟動(dòng))”選項(xiàng)。
6.選擇“SSL 3.0”和“TLS 1.0”選項(xiàng)。
7.應(yīng)用更改并重新啟動(dòng)電腦。
問(wèn)題2:無(wú)法完成您的ITunes Store請(qǐng)求 發(fā)生未知錯(cuò)誤(-50)
方法一:
1. 關(guān)掉 iTunes
2. Windows 7 用戶(hù)找到 C:/用戶(hù)/****/AppData/Local/Apple Computer/iTunes ,C是你的系統(tǒng)盤(pán),*****是你的用戶(hù)名,把這個(gè)文件夾里的”iTunesPrefs.xml”文件刪除。
3. 重啟itunes, 問(wèn)題解決了。
方法二:
1.打開(kāi)iTunes — 編輯 — 偏好設(shè)置 — 家長(zhǎng)控制 — iTunes Store 這一項(xiàng)勾選(把 允許訪問(wèn)iTunes U 這一項(xiàng)也勾選)– 確定。
2.這時(shí)iTunes Store 會(huì)自動(dòng)訪問(wèn) iTunes U,關(guān)閉 iTunes。
3. 重開(kāi) iTunes,回到家長(zhǎng)控制把之前勾選的兩項(xiàng)取消,回到 iTunes Store 再次輸入密碼登陸,-50錯(cuò)誤就解決了!
方法三:
由于 iTunesPrefs.xml 文件中也包含了包括 EQ 均衡器設(shè)置在內(nèi)的參數(shù),要想在保持這些 EQ 設(shè)置的同時(shí)解決這個(gè)問(wèn)題,可以按照下面的操作進(jìn)行。(注:進(jìn)行以下操作時(shí),請(qǐng)先退出iTunes)
1)按照方法一的步驟進(jìn)入C:/用戶(hù)/****/AppData/Local/Apple Computer/iTunes 目錄,進(jìn)入該目錄后找到 iTunesPrefs.xml文件,使用 XML 編輯器打開(kāi)(注:請(qǐng)勿使用Windows自帶的記事本或?qū)懽职宕蜷_(kāi),否則會(huì)造成 iTunesPrefs.xml 編碼錯(cuò)誤,導(dǎo)致iTunes無(wú)法正常讀取而重建該文件)。
推薦使用Notepad++,安裝完Notepad++后,啟動(dòng)Notepad++,然后將 iTunesPrefs.xml 文件拖到 Notepad++主界面即可打開(kāi)。
軟件名稱(chēng):代碼編輯器(Notepad++)
下載地址:http://www.survivalescaperooms.com/softs/90588.html
2)拖動(dòng)滾動(dòng)條,定位到 iTunesPrefs.xml文件的最底部,可以看到如下字段
storefront
143465-19,8
將string內(nèi)的參數(shù)改為如下
storefront
143465-19,5
保存,并關(guān)閉Notepad++,然后重新啟動(dòng)iTunes即可
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