余額寶系統(tǒng)今日早間出現(xiàn)顯示問題,支付寶客戶端昨天的收益顯示為暫無收益,對(duì)此,支付寶電話客服解釋稱系統(tǒng)出現(xiàn)顯示問題,收益并未損失,技術(shù)人員正在修復(fù)系統(tǒng)問題,而余額寶官方微博則稱系系統(tǒng)升級(jí),收益稍后發(fā)放。
一般來說,余額寶每天早上6點(diǎn)左右可以看到昨日的收益,最晚也是7點(diǎn)前。但今日早間眾多網(wǎng)友在微博和論壇上反映余額寶昨日收益界面上顯示“暫無收益”,支付寶官方也未及時(shí)做出任何解釋,引發(fā)用戶恐慌,不少網(wǎng)友擔(dān)心余額寶出現(xiàn)問題,紛紛表示已經(jīng)把錢轉(zhuǎn)出余額寶。
截至早上9時(shí),網(wǎng)易財(cái)經(jīng)查詢支付寶客戶端余額寶昨日收益仍顯示暫無收益,而支付寶官方網(wǎng)站上則有部分賬號(hào)能看到昨日收益狀況,很多賬號(hào)登陸之后也不能看到昨日收益。
支付寶電話客服解釋稱是系統(tǒng)出現(xiàn)了技術(shù)問題導(dǎo)致不能顯示昨日收益,技術(shù)人員正在解決,請(qǐng)用戶在下午3點(diǎn)之后再進(jìn)行查詢,并稱收益實(shí)際已經(jīng)存在并未損失。9點(diǎn)10分左右,余額寶官方微博發(fā)聲明稱是系統(tǒng)升級(jí)所致,收益稍后發(fā)放,并安慰用戶“一分也不會(huì)少”。
由于支付寶未及時(shí)做出公告與解釋,導(dǎo)致不少網(wǎng)友不滿,有網(wǎng)友回復(fù)稱,如果下午三點(diǎn)看不到收益果斷將錢轉(zhuǎn)出。
春節(jié)過后,各互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的收益一路走低,余額寶官方公布的數(shù)據(jù)顯示,2月11日余額寶萬份收益為1.6770,七日年化收益率6.263%。
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