國內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)對外宣布,為了滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代的旅游者需求,打造“指尖上的旅行社”,3月份開始,對報(bào)名參加攜程出境游的旅游團(tuán)用戶提供境外免費(fèi)WIFI服務(wù),服務(wù)范圍將覆蓋全球100多個目的地國家和地區(qū)。預(yù)計(jì)全國每年將有近百萬人次的出境旅游者獲得免費(fèi)無線上網(wǎng)。攜程也成為中國乃至世界上第一家提供國際旅游免費(fèi)WIFI服務(wù)的旅游企業(yè)。
攜程表示,所有以攜程國旅名義自營的出境團(tuán)隊(duì)游、半自助等產(chǎn)品中,都將全面提供免費(fèi)WIFI的服務(wù)。經(jīng)過今年以來的成功試點(diǎn),目前攜程免費(fèi)WIFI服務(wù)已經(jīng)覆蓋大部分出境目的地,包括港澳臺、韓國、日本、澳洲、美國,東南亞與歐洲的大部分國家等,并將全線覆蓋攜程出境游涉及的全球目的地國家和地區(qū)。在出發(fā)地上,第一階段,上海、北京、廣東、浙江、江蘇的出境旅游者將首批獲得免費(fèi)WIFI服務(wù)。
目前攜程旅行網(wǎng)相關(guān)的旅游產(chǎn)品名稱上,已經(jīng)開始添加“免費(fèi)WIFI”覆蓋的標(biāo)識,相關(guān)省市出發(fā)的產(chǎn)品將很快添加完畢。旅游者預(yù)訂此類產(chǎn)品后,攜程專門采購的無線WIFI設(shè)備由領(lǐng)隊(duì)攜帶,按照每5個人左右一臺配備,供客人在境外行程中的等待時間、乘車移動過程等場合使用。
據(jù)介紹,攜程在免費(fèi)WIFI設(shè)備和服務(wù)上的前期投入將超過一千萬元。攜程強(qiáng)調(diào),這將作為一項(xiàng)增值服務(wù)免費(fèi)提供給用戶,相關(guān)的費(fèi)用由攜程承擔(dān),不會導(dǎo)致旅游價(jià)格的增加,相比游客自己租用WIFI設(shè)備(50-70元每天),反而相當(dāng)于旅游費(fèi)用平均節(jié)省約5%。
免費(fèi)WIFI也是攜程“拇指+水泥”戰(zhàn)略在度假旅游市場的進(jìn)一步發(fā)展。從APP到免費(fèi)WIFI ,攜程的無線戰(zhàn)略與服務(wù)從手機(jī)應(yīng)用延伸到基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,從出發(fā)地延伸到目的地,覆蓋從行前手機(jī)查詢預(yù)訂、行程中即時預(yù)訂分享、行程后點(diǎn)評反饋的全過程,“指尖上的旅行社”成形。
目前,攜程旅行APP下載量超一億,酒店預(yù)訂中移動端占35%,機(jī)票占比超過20%,火車票、門票和租車等產(chǎn)品APP預(yù)訂達(dá)50%。
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