11月8日消息，10月份，中國銀行手機銀行發布了常規更新，其中有一項是“優化手機銀行硬件綁定”，更新推送后用戶陸續進行了新版手機銀行的升級。然而隨后不久問題就來了，不少中國銀行用戶反映，手機銀行APP升級到最新版后，會出現提示已綁定其他設備的問題，也因此無法正常登錄手機銀行。

原來，中國銀行手機銀行在上個月發布了版本更新，其中有一項是“優化手機銀行硬件綁定”。根據要求，升級到最新版后，用戶登錄客戶端會出現設備綁定界面，其中提示表明“為提升安全性，手機銀行綁定設備后，操作系統刷機、手動清除保存信息、Root、越獄或恢復出廠設置等操作均可能引起手機銀行無法正常使用”。

也就是說，如果之前綁定過中國銀行的手機銀行，后來手機刷機了、或者Root了，那么很可能就會出現無法登錄的狀況，此舉雖說為了安全，但操作上的不便利也讓網友很是不滿。

解決辦法：

目前，解決上述問題的方法只有兩種，其一是通過中國銀行網頁版進入個人設定按照提示解綁手機，其二則是帶上身份證和銀行卡通過中國銀行營業網點柜臺解綁。

當然，中國銀行此次升級主要是為了安全考慮，但是如果為了安全而降低應用體驗甚至給用戶帶來更多的麻煩，讓用戶心生反感或許并不是一種聰明的改進。此前招商銀行一網通用戶也遇到過類似問題，不過該行客戶端目前已經恢復正常登錄。