凹凸共享租車給用戶提供了快捷方便的租車服務，用戶可以通過凹凸共享租車很方便的預約租車，如果由于某些原因想取消租車又該怎么取消呢，那么凹凸共享租車怎么租車，凹凸共享租車可以取消預訂嗎怎么取消，下面小編就給大家帶來詳細的介紹。

凹凸共享租車預定車輛

租客通過APP或網頁選擇車輛并發送租車請求需求，租客在完成支付200元訂金預授權后，車主將收到租客租車請求，車主可選擇接受或拒絕租客請求。

凹凸共享租車怎么取/交車

車主同意租客訂單后，租客將收到車主的聯絡方式。租客可提前聯系，確認具體取車事宜

（1）取/交車時間/地點
建議租客提前半小時到達取車地點，完成車輛交接檢查。若提前用車，租用車輛保險不涵蓋提前用車時間；若遲到取車，系統仍會以訂單開始時間為準開始計費。

若實際位置與平臺描述不一致，車主有義務提前告知租客。

（2）取/交車檢查

車主注意事項

車主必須在交接車輛時，核查租客的身份證與駕駛證，若發現不是下單租客本人，有權拒絕交接車輛。由此導致的取消訂單，違約金由租客承擔。

車主和租客取車時需要對完整的車輛外觀特別是損傷處進行拍照或錄像，以作為存證，避免糾紛。

車主確保未遺留任何私人物品在車中，若遺留，風險將全權由車主承擔。

車主有義務告知車輛的正確的使用說明；

車主需要保證各類證照齊全：

a)行駛證原件；
b)車輛年檢標志；

c) 交強險貼標或交強險原件；
d) 與租客簽署車輛交接單，并保留原件。

注：若車主未提供以上證件或證件有效期過期，在租車期間可能產生的因車輛證件缺失或過期造成的扣車、車輛違章或租客其他損失，全部責任和費用將由車主承擔。

租客注意事項

a)將身份證和駕照原件遞交交車人查核；
b)仔細查看車輛外觀及內飾，根據車輛現狀完整填寫車輛交接單，簽字確認并拍照留存；
c)對全車尤其是車輛受損部位進行拍照或攝像；
d)將現有里程數與油量拍照留存；
e)查核該車行駛證原件與交強險原件或貼標，并妥善保管；
f)查看是否還有車主私人物品遺留。
注：若租客在租車期間，丟失任何證照，由車主本人或平臺補辦，租客承擔補辦證件的所有費用（包括手續費等）。

凹凸共享租車怎么取消預訂

（1）取消預定的步驟 
在交易開始時間前，交易任何一方可以在手機APP上的訂單內點擊取消按鈕，取消訂單。平臺將根據取消的原因判斷取消訂單的責任方和違約罰金的計算處理； 
在交易開始時間后，交易任何一方如果需要取消交易，需聯系平臺熱線，由平臺核實交易的確沒有正常開始后取消訂單，平臺并將根據取消的原因判斷取消訂單的責任方和違約罰金的計算處理。

（2）取消預定的違約罰金 
在租客支付租車押金之前，任何一方取消訂單，不需支付違約罰金。
在租客支付租車押金之后，任何一方取消訂單，需向另一方支付違約罰金。 
違約罰金的基數為訂單金額的租金，分配如下：

特殊活動除外。 
租客可在錢包中獲得等值優惠券（不包含保險費）；車主可在收益中獲得罰金（不包含保險費）。如果任何一方對違約罰金有疑問，需要在交易取消后的24小時內致電凹凸共享租車熱線。

（3）取消預訂的保險費處理 
交易開始時間前取消交易，原訂單保險費不收取； 
交易開始時間后取消交易，原訂單保險費照舊收取

（4）協議取消
如雙方協議取消，并確認任何一方無需支付違約罰金，需要任意一方在交易取消后24小時內致電凹凸共享租車確認協議取消。

（5）違約免責情況
若車主發現租客不適宜開車，或有意以違反協議的方式使用車輛，有權取消訂單而無需支付罰金。
若租客發現車輛不適宜駕駛，租客有權取消訂單而無需支付罰金。 
以上情況發生時，車主或租客需在實際交易取消后24小時內通知凹凸共享租車，由客服在核實后確定責任方和罰金。

（6）其他違約情況
若車主在平臺發布的取車位置與車輛信息和實際不符合，且車主沒有及時告知租客，導致訂單取消，租客免責，由車主支付罰金。 
若租客未按照和車主約定地點還車，租客需承擔由此所產生的平臺和車主的相關損失和費用。 
若租客未按照平臺規定或與車主達成的訂單條件使用車輛，凹凸共享租車有權暫扣租客的所有押金并終止交易，協助車主取回車輛。租客需承擔由此產生平臺和車主的相關損失和費用。 
若租客在車輛租用期間因駕駛習慣或其他非車輛原因造成的情況要求提供替換車輛，平臺可協助租客重新生成訂單租用其他車輛并重新支付押金，所有費用需要租客自行承擔。原訂單按提前還車或租客取消訂單處理。

以上就是小編帶來的凹凸共享租車怎么租車 凹凸共享租車取消訂單教程，希望能夠幫助到大家！