很多蘋果用戶都使用海馬蘋果助手下載自己喜歡的軟件和游戲，不過最近一些朋友反映手機連接海馬助手提示無法識別這是怎么回事呢，海馬蘋果助手連接電腦無法識別怎么辦，下面小編就給大家?guī)砗ｑR蘋果助手用不了解決教程。

一.數(shù)據(jù)線是否連接
　　使用海馬蘋果助手免費下載正版APP的前提是你要有一部iPhone手機，以及一臺配備了USB口的可用電腦，之后通過蘋果數(shù)據(jù)線將設(shè)備與電腦連接，這里要注意iPhone4S及之前版本手機需要使用30PIN數(shù)據(jù)線，而iPhone5及iPhone5s需要使用Lightning，并且為了保證傳輸穩(wěn)定，請使用正版數(shù)據(jù)線哦！

二.檢查是否安裝itunes
itunes官方最新版：http://www.survivalescaperooms.com/zt/itunes.html

三.Apple Mobile Device服務(wù)是否在運行
　　如果 Windows 上的 iTunes 無法識別 iPhone、iPad 或 iPod touch，則 Apple Mobile Device 服務(wù) (AMDS) 可能需要重新啟動。或者，您在連接設(shè)備時可能會看到以下錯誤信息：
　　“無法使用此 [設(shè)備]，因為 Apple Mobile Device 服務(wù)未啟動。”
　　解決方法
　　1.關(guān)閉 iTunes，然后斷開 iPhone、iPad 或 iPod touch 的連接。
　　2.打開服務(wù)。（Windows XP下選取“開始-控制面板-打開管理工具”；Windows Vista 或 Windows 7 下點擊“開始-在開始搜索欄中輸入‘服務(wù)’并點擊進入；Windows 8下將光標(biāo)移動到右上角以打開“超級按鈕”-在搜索欄中鍵入“服務(wù)”-選取搜索欄下面的“設(shè)置”-選擇屏幕右側(cè)的“查看本地服務(wù)”。
　　3.選擇 Apple Mobile Device 并點按停止此服務(wù)，如下所示：

　4.服務(wù)停止后，點按“啟動此服務(wù)”。
　　5.Apple Mobile Device 服務(wù)再次啟動后，打開 iTunes 并連接設(shè)備。

　　四.鎖屏密碼
　　如果iPhone上設(shè)置了鎖屏密碼，那么為了減少電腦連接iPhone時出錯的可能，需要點亮屏幕并解鎖。

　　五.ios9點擊信任的問題
　　如果你已經(jīng)升級高大上的iOS9.0或9.2版本系統(tǒng)，那么請記住在連接電腦后獲取信任，以保證iPhone上的數(shù)據(jù)可以從電腦上進行訪問！