360手機助手已通過USB成功連接手機，一般情況下，即可查看手機視頻及圖片。但有些時候或者某些Android手機，通過360手機助手卻無法查看手機視頻及圖片，如下圖。什么原因？如何處理呢？有可能是連接不良，或者可能是手機設置問題；

方法一：

1、點擊“設置”；如圖：

2、點擊“開發人員選項”；如圖：

3、將USB調試勾選取消后再重新勾選；相當于停用USB調試，然后重新開啟USB調試；如圖：

4、若還是不行，重新插拔USB線手機端及電腦端；確保數據線連接正常；或者更換數據線試試，檢查是否是USB數據線問題或數據線連接不良。

方法二：

1、向下滑屏，展開手機任務欄；檢查USB選項；若發現“作為安裝程序連接”；如圖：

2、點擊進入USB計算機連接，選中“媒體設備（MTP）”，讓您在Windows上傳輸媒體文件，或在蘋果機上使用Android文件傳輸。

3、即可通過360手機助手查看或導出Android手機視頻及圖片；如圖：

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