蘑菇街是一個非常火爆的網上購物平臺，尤其許多年輕用戶選擇在蘑菇街購買自己喜歡的商品，但是在購物過程中難免會遇到自己不喜歡的商品或者不滿意的東西，那么蘑菇街怎么退貨蘑菇街怎么退款呢，下邊武林網小編就為大家提供一下官方的退貨/退款規則！

一、退貨退款流程如下：

1. 買家可在以下時間范圍內提交退貨退款申請：商家發貨后至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內申請。

2. 如買家已提交退貨退款申請，但商家在3天內未操作，則系統默認商家同意退貨退款申請，進入到下一個環節。

3. 如果商家拒絕了買家的退貨退款申請，買家約定時間(參見第1條)內，可以重新修改申請或者重新申請。

4. 商家同意退貨申請，進入等待買家退貨的環節，如果買家在7天內未完成退貨操作(填寫物流單號，確認退貨)，則默認退貨退款申請關閉，但買家可以在約定時間(參見第1條)內再次發起退貨退款申請。

5. 如果買家已將退貨發出，商家在10天內未操作，則默認進入下一個環節：等待退款。

6. 買家將退貨發出后，商家可以確認收貨也可以選擇未收到貨，如果商家選擇了未收到貨，買家須在5天內處理，否則會默認取消退貨退款。

7. 商家確認收貨后，蘑菇街會即刻操作退款。

二、僅退款不退貨流程如下：

1. 買家可在以下時間范圍內提交退款申請：買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內申請。

2. 如買家已提交退款申請，但商家在3天內未操作，則系統默認商家同意退款申請，進入到下一個環節。

3. 如果商家拒絕了買家的退款申請，買家在約定時間(參見第1條)內，可以重新修改申請或者重新申請。

4. 如商家同意了退款申請，蘑菇街會即刻操作退款。

以上就是蘑菇街APP退款退貨的詳細過程了，你學會了嗎？