問：網友說他使用的是windows7操作系統(tǒng)，在用arp –s命令綁定網關和MAC地址的時候，在命令行中顯示ARP項添加失敗，拒絕訪問的提示，這是怎么回事呢？

故障圖：

解決步驟：

1、打開命令提示符窗口，然后輸入netsh i i show in，然后回車，然后找到“本地連接”對應的 “Idx” (小編的這里是“11”,所以下面neighbors后面的數(shù)字跟這里一致。)

2、接著在CMD繼續(xù)輸入：netsh -c “i i” add neighbors 11 “網關IP” “Mac地址“，這里11是idx號。

3、再用arp -a命令查看一下就會發(fā)現(xiàn)已經綁定好了；

同理，在Win7上用arp -d并不能完全的刪除綁定，必須使用netsh -c "i i" delete neighbors IDX(IDX改為相應的數(shù)字)才可刪除MAC地址綁定。

1）輸入arp -a 命令 查看網關的MAC網卡物理地址

2）輸入netsh i i show in 命令 查看 本地連接的idx編號

3）輸入netsh -c "i i" add neighbors 本地連接的idx “網關IP” “網關mac” 命令綁定

4）輸入arp -a 查看結果

通過上面的方法就可以解決win7下綁定網關ip和MAC地址顯示ARP項添加失敗的問題了，有遇到這個問題的朋友們可以試試看吧，更多精彩內容歡迎訪問windows7系統(tǒng)下載站。