朋友的Win8.1電腦出現(xiàn)這一情況：現(xiàn)在有些網(wǎng)頁也打不開，例如：onedrive.live.com云存儲和應用商店都打不開，提示到設置里去恢復，安裝Dell Backup and Recovery時提示factorysetup error 5錯誤。開機備份、歷史文件記錄及文件副本已經(jīng)被誤刪。這應該怎么去恢復?

　　這可能是恢復分區(qū)受損導致，建議這樣嘗試修復：

　　1、插入源Windows安裝介質，按Windows+X+A，打開命令提示符，輸入：

　　2、對C盤做磁盤清理，并刪除Temp文件夾里的臨時文件;

　　3、以管理員模式運行cmd，輸入sfc /scannow回車等待100%，看一下是否有損壞的系統(tǒng)文件;

　　4、以管理員模式運行cmd，輸入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth ，掃描系統(tǒng)文件并和官方系統(tǒng)文件對比;

　　5、接著上一步，插入系統(tǒng)盤，cmd下運行DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ，把不同的系統(tǒng)文件還原成系統(tǒng)官方源文件(注意這步可能會提示找不到文件來源而失敗，不管它);

　　6、運行Windows 8.1的高級啟動，重啟到“帶網(wǎng)絡提示符的安全模式”下，管理員模式運行cmd，再輸入DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase。

　　經(jīng)過以上的操作，我們在Win8.1上修復了系統(tǒng)恢復分區(qū)。通過修復系統(tǒng)恢復分區(qū)，我們才能解決開機備份、歷史文件記錄及文件副本被誤刪導致的Onedrive云儲存網(wǎng)頁和應用商店打不開的問題。