在Win7/Win8.1/Win10中，程序停止工作后，系統會自動匯報問題并查找解決方案。默認情況下，Windows10會收集問題描述信息并生成錯誤報告。這份報告包含出錯的程序名稱，錯誤發生日期和時間，以及程序版本等。

報告發送時會允許Win10通知用戶是否有可用的解決方案。用戶也可以手動檢查已經存在的報告問題是否得到解決，具體方法如下：

1、在運行中執行如下命令：

rundll32.exe werconcpl.dll,LaunchErcApp -updatecheck

2、此時系統會開啟解決方案查找進程，如果有了結果，系統會通知用戶

如果想查詢確定錯誤報告中涉及的問題，你可以用如下命令來進入錯誤報告查詢頁面：

control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff

運行后打開“檢查解決方案”頁面，可對具體問題進行查詢，如下圖 —— 

雖然很多用戶都不太習慣用這項功能，但這畢竟是微軟內置的官方問題解決途徑，合理運用該功能還是可以為用戶解決電腦問題提供幫助的。

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