5月3日下午，Win10 Mobile和PC端應用商店遭遇故障無法使用，錯誤代碼為0x80131500，使用有線寬帶和WiFi網絡用戶問題最為嚴重，無法獲取和下載應用；部分使用4G等移動網絡的用戶有幾率可以進入商店，但反應較慢。

經過微軟方面的修復，目前該問題已經得到解決，Win10電腦和手機端都可以正常訪問和下載應用。

從以往經驗來看，錯誤代碼0x80131500常見于WP8/WP8.1/Win10 Mobile系統調試和降級失敗的情況，這次商店故障也有相同錯誤代碼提示，目前還很難確定這二者之間是否有內在聯系。另外，國外微軟論壇上曾經有用戶反饋過類似問題，不過微軟專家給出的解決方法并不統一。從這次事件來看，該問題主要還是通過Windows10商店服務端解決，個人用戶無需作過多調整。