一位用戶在使用Win10系統(tǒng)的過程中，在打開設備管理器時發(fā)現(xiàn)多了一個名為F5521gw的未知設備，并且處于驅動未安裝狀態(tài)。該未知設備是什么呢？為什么筆記本會多出一個未知設備呢？下面小編給大家分析Win10筆記本出現(xiàn)F5521gw未知設備的原因及解決方法。

　　問題分析：

　　經(jīng)過分析，該設備硬件ID 為：USB/VID_0BDB&PID_1911 or USB/VID_0BDB&PID_1912 ，該設備為筆記本電腦中集成的“愛立信 WWAN卡”，至于為何在未知設備中，是由于目前該設備還沒有在Win10系統(tǒng)下載的驅動程序中。

　　解決方法：

　　通過測試，如果使用Win10自動更新仍然未使該設備正常工作，請至筆記本電腦官方網(wǎng)站下載Win7或Win8.1的驅動，看能否替代使用。

　　如果安裝后還是不能使用，請耐心等待兼容Win10的驅動出來，或暫時回滾到Win7/Win8.1系統(tǒng)。

　　該情況主要出現(xiàn)于一些較老的筆記本設備上，如果大家在使用Win10筆記本時發(fā)現(xiàn)該問題，可以采取以上方法來解決。希望能夠幫助到大家！