排查無線局域網絡故障技巧和方法

2019-11-05 03:00:42

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供稿：網友

　　假如你的無線網絡出現了問題，其原因可能是來自各個方面。當你試圖解決這一問題時，可能會涉及硬件廠商以及網絡配置等諸多因素。

　　當一個無線網絡發生問題時，你應該首先從幾個要害問題入手進行排錯。一些硬件的問題會導致網絡錯誤，同時錯誤的配置也會導致網絡不能正常工作。在這篇文章中，我們將介紹一些無線網絡排錯的方法和技巧。（本文針對的是基本的無線網絡，而不是非凡的無線網絡）

　　硬件排錯

　　當只有一個接入點以及一個無線客戶端出現連接問題時，我們可能會很快的找到出有問題的客戶端。但是當網絡非常大時，找出問題的所在可能就不是那么輕易了。

　　在大型的無線網絡環境中，假如有些用戶無法連接網絡，而另一些客戶卻沒有任何問題，那么很有可能是眾多接入點中的某個出現了故障。一般來說，通過察看有網絡問題的客戶端的物理位置，你就能大概判定出是哪個接入點出現問題。

　　當所有客戶都無法連接網絡時，問題可能來自多方面。假如你的網絡只使用了一個接入點，那么這個接入點可能有硬件問題或者配置有錯誤。另外，也有可能是由于無線電干擾過于強烈，或者是無線接入點與有線網絡間的連接出現了問題。

　　檢查接入點的可連接性

　　要確定無法連接網絡問題的原因，首先需要檢測一下網絡環境中的電腦是否能正常連接無線接入點。簡單的檢測方法是在你的有線網絡中的一臺電腦中打開命令行模式，然后ping無線接入點的ip地址，假如無線接入點響應了這個ping命令，那么證實有線網絡中的電腦可以正常連接到無線接入點。假如無線接入點沒有響應，有可能是電腦與無線接入點間的無線連接出現問題，或者是無線接入點本身出現了故障。

　　要確定到底是什么問題，你可以嘗試從無線客戶端ping無線接入點的IP地址，假如成功，說明剛才那臺電腦的網絡連接部分可能出現了問題，比如網線損壞。

　　假如無線客戶端無法ping到無線接入點，那么證實無線接入點本身工作異常。你可以將其重新啟動，等待大約五分鐘后再通過有線網絡中的電腦和無線客戶端，利用ping命令察看它的連接性。

　　假如從這兩方面ping無線接入點依然沒有響應，那么證實無線接入點已經損壞或者配置錯誤。此時你可以將這個可能損壞了的無線接入點通過一段可用的網線連接到一個正常工作的網絡，你還需要檢查它的TCP/IP配置。之后，再次在有線網絡客戶端ping這個無線接入點，假如依然失敗，則表示這個無線接入點已經損壞。這時你就應該更換新的無線接入點了。

　　配置問題

　　無線網絡設備本身的質量一般還是可以信任的，因此最大的問題根源一般來自設備的配置上，而不是硬件本身。知道了這一點，我們下面就來看看幾種常見的由于錯誤配置而導致的網絡連接故障。

　　測試信號強度

　　假如你可以通過網線直接ping到無線接入點，而不能通過無線方式ping到它，那么基本可以認定無線接入點的故障只是暫時的。假如經過調試，問題還沒有解決，那么你可以檢測一下接入點的信號強度。雖然對于大多數網管來說，還沒有一個標準的測量無線信號強度的方法，但是大多數無線網卡廠商都會在網卡上包含某種測量信號強度的機制。

　　試試改變頻道

　　假如經過測試，你發現信號強度很弱，但是最近又沒有做過搬移改動，那么可以試著改變無線接入點的頻道并通過一臺無線終端檢驗信號是否有所加強。由于在所有的無線終端上修改連接頻道是一項不小的工程，因此你首先應該在一臺無線終端上測試，證實確實有效后才可以大面積實施。記住，有時候無線網絡的故障可能由于某個員工掛斷手機或者關閉微波爐而忽然好轉。

　　檢驗SSID

　　不久前，我帶著我的筆記本去朋友家工作。由于朋友家也采用了無線網絡，因此我決定連接到他的網絡。回到家后，我并沒有再用這臺筆記本。過了兩周，當我再打開筆記本后，發現它無法連接到我的無線網絡了。很快我就找到了問題的根源：我忘記重新將服務區標識符(SSID，Service Set Identifier )修改回我自己的網絡標識了。記住，假如你的SSID沒有正確的指定網絡，那么你的筆記本根本不會ping到無線接入點，它會忽略無線接入點的存在，按給定的SSID來搜索對應的接入點。

　　　　檢驗WEP密鑰

　　檢查WEP加密設置。假如WEP設置錯誤，那么你也無法從無線終端ping到無線接入點。不同廠商的無線網卡和接入點需要你指定不同的WEP密鑰。比如，有的無線網卡需要你輸入十六進制格式的密鑰，而另一些則需要你輸入十進制的密鑰。同樣，有些廠商采用的是40位和64位加密，而另一些廠商則只支持128位加密方式。

　　要讓WEP正常工作，所有的無線客戶端和接入點都必須正確匹配。很多時候，雖然無線客戶端看上去已經正確的配置了WEP，但是依然無法和無線接入點通信。在面對這種情況時，我一般都會將無線接入點恢復到出廠狀態，然后重新輸入WEP配置信息，并啟動WEP功能。

　　棘手的WEP配置問題

　　到現在為止，最常見的與配置有關的問題就是有關使用WEP協議。而且WEP帶來的問題也相當棘手，因為由于WEP不匹配所產生的問題顯現的癥狀和很多嚴重的問題非常相似。比如，假如WEP配置錯誤，那么無線客戶端將無法從無線網絡的DHCP服務器那里獲得IP地址（就算是無線接入點自帶DHCP功能也不行）。假如無線客戶端使用了靜態IP地址，那么它也無法ping到無線接入點的IP地址，這經常會讓人誤以為網絡沒有連接。

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