GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的意義和實踐經(jīng)驗淺談
2019-11-05 02:15:45
供稿：網(wǎng)友
一、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的重要性
移動用戶數(shù)量的劇增，業(yè)務(wù)種類復(fù)雜多樣和靈活多變以及各運營商網(wǎng)絡(luò)之間互連互通，使得移動通信網(wǎng)絡(luò)在規(guī)模上、結(jié)構(gòu)上不斷地向多協(xié)議功能、多層面平臺演進(jìn)，隨著通信市場競爭加劇，廣大用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求和業(yè)務(wù)需求越來越高，如何改善網(wǎng)絡(luò)運行性能，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，已成為移動通信市場企業(yè)把握主動權(quán)和增強核心競爭力的基本前提。若能充分利用好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備資源和頻率資源，獲取企業(yè)最佳效益，可降低網(wǎng)絡(luò)運營成本，提高設(shè)備利用率。同時，多變的外界因素（如業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)擴容增建、城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等）也時刻影響著移動網(wǎng)絡(luò)的無線環(huán)境，而使得GSM這個動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)處在不平衡狀態(tài)。因此，深化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作不容忽視，勢在必行，它的地位和作用對網(wǎng)絡(luò)的運行維護、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工程建設(shè)日趨重要，并具有積極的指導(dǎo)意義。
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作涉及到移動通信網(wǎng)絡(luò)的各個方面，貫穿于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及日常維護等各項工作中，因此網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師需要較全面的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識，在優(yōu)化過程中需對網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量分析、網(wǎng)絡(luò)性能分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集分析、測試數(shù)據(jù)分析及各類系統(tǒng)參數(shù)的檢查，還要針對用戶申告投訴的現(xiàn)象匯總分析以及各類故障處理、追蹤測試等等，然后結(jié)合現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和移動通信網(wǎng)絡(luò)諸多不確定的因素，制定出交換、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整的方案，進(jìn)行頻率規(guī)劃和數(shù)據(jù)檢查、修改等調(diào)整措施。由于網(wǎng)優(yōu)工作的復(fù)雜性，持續(xù)時間又長，目前仍只是作為工程項目操作，停留在階段性優(yōu)化和應(yīng)急性優(yōu)化的進(jìn)程中，還沒形成規(guī)范化制度。通過本人參與的優(yōu)化項目中，最深的感受是：若確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和性能的穩(wěn)定及平穩(wěn)提高，應(yīng)在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作日常化的前提下，時時地觀測網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)和隨業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化，根據(jù)不同情況進(jìn)行處理，不斷調(diào)整參數(shù)并兼顧其它指標(biāo)，作到調(diào)整--觀測--調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)始終保持一種動態(tài)平衡，運行在最佳狀態(tài)，應(yīng)提倡網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)范化，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)化，調(diào)整測試條理化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與各項工作共同形成對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的閉環(huán)治理。
二．交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實施過程及主要采取的措施
交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的主要在于提高交換網(wǎng)絡(luò)的整體性能，目標(biāo)是為了努力達(dá)到或提高交換機和網(wǎng)絡(luò)的各項指標(biāo)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和系統(tǒng)運行穩(wěn)定性，使局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置更為合理、規(guī)范，并從長遠(yuǎn)角度提出一些 合理化建議。在對交換系統(tǒng)優(yōu)化過程中，全面分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的問題，尋找網(wǎng)絡(luò)中可以進(jìn)行優(yōu)化的部分，并制定相應(yīng)的工作流程采集數(shù)據(jù)，加以篩選并分析。交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化并不是孤立的，需要無線優(yōu)化的密切配合，兩者之間相互影響，密不可分。
1．相關(guān)數(shù)據(jù)的收集
在交換機上定義所需的各種統(tǒng)計文件作為天天用于分析的基本數(shù)據(jù)，利用終端和網(wǎng)管系統(tǒng)定時或隨時采集統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息，配以相應(yīng)的轉(zhuǎn)換軟件、功能軟件工具和測試項目等手段，并收集交換機各類相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)，以便對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行分析，為數(shù)據(jù)和參數(shù)調(diào)整做好預(yù)備。
2．?dāng)?shù)據(jù)檢查和調(diào)整
局?jǐn)?shù)據(jù)的設(shè)置，是否正確合理，將會對網(wǎng)絡(luò)的通信具有至關(guān)重要的作用，其中包括交換機屬性參數(shù)的設(shè)置，IMSI分析，路由數(shù)據(jù)設(shè)置，各種分析表數(shù)據(jù)的核查，呼叫位長的正確設(shè)定，終選碼信號正確選送，錄音通知合理規(guī)范，局間切換數(shù)據(jù)的完整定義，邏輯功能模塊存儲空間適當(dāng)擴減，信令尋址指向等。通過系統(tǒng)測試軟件追蹤方式也是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題和局?jǐn)?shù)據(jù)不完整之處有效的辦法。通過制作LOG文件，根據(jù)業(yè)務(wù)種類如普通話音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等功能，對數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性檢查和修改不合理的數(shù)據(jù)和參數(shù)，清理冗余數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)正確性和完整性。然后再統(tǒng)計進(jìn)行觀測調(diào)整。
3. 監(jiān)測傳輸、信令質(zhì)量和負(fù)荷
保持設(shè)備、中繼的完好率和信令鏈路及信道的完好率是保證通話質(zhì)量，降低呼損不可忽視的因素。由于移動通信業(yè)務(wù)種類的繁多和復(fù)雜性，各類接口支持多種信令協(xié)議，信令鏈路對傳輸質(zhì)量的要求比較高，傳輸質(zhì)量不好，誤碼率過高及信令終端工作的不穩(wěn)定都會導(dǎo)致信令鏈路的頻繁閃端，使話音接通率、長途來話接通率等指標(biāo)降低。通過定義相應(yīng)的傳輸、信令告警監(jiān)測和統(tǒng)計，來檢查傳輸?shù)馁|(zhì)量看是否經(jīng)常有誤碼、發(fā)現(xiàn)信令閃斷、觀察信令負(fù)荷和質(zhì)量等信令的相關(guān)問題，以便及時改善； 針對具體局向用交換機命令跟蹤的方式或用信令儀也可解決一些異常問題。關(guān)注網(wǎng)間的信令配合，從各運營商之間互聯(lián)互通的角度，解決因信令、選路等方面相互配合的問題。
4．均衡話務(wù)量，合理調(diào)整局向
通過對目的碼分布分析、各局向路由分析，觀察它們的話務(wù)量，接通率、呼損、溢出等情況。注重選線方式，避免出現(xiàn)同搶、合理分配來去話務(wù)，修改不必要循環(huán)重復(fù)的呼叫指向，均衡話務(wù)量分配，減少中繼話務(wù)溢出和過閑，降低CP 負(fù)荷，從而提高交換機的性能指標(biāo)。
5．檢查網(wǎng)絡(luò)時鐘同步
同步時鐘對于交換網(wǎng)絡(luò)極為要害，通過命令測試看時鐘是否穩(wěn)定，假如網(wǎng)元間的時鐘不能同步，則會影響傳輸、通話質(zhì)量等，在選取外部同步時鐘時要高準(zhǔn)確度、高精度的BITS時鐘，應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)中上一級網(wǎng)元同步，避免同級網(wǎng)元相互選取同步參考時鐘。
6．交換機系統(tǒng)的負(fù)荷和系統(tǒng)設(shè)備的告警監(jiān)測
觀察CP負(fù)荷，看其是否隨話務(wù)量大小同步變化，關(guān)注功能塊的Size alteration events，增加可能需要的SIZE，以防導(dǎo)致?lián)砣驮拕?wù)暫停，以確保其運行的穩(wěn)定性。
7．錄音通知正確選送
更好地利用錄音通知來正確地指導(dǎo)用戶行為，減少不必要的不成功試呼等，從規(guī)范局?jǐn)?shù)據(jù)的角度，調(diào)整錄音通知內(nèi)容。為了安全和不造成某些通知音路由擁塞，錄音通知機最好采用雙備份或負(fù)荷分擔(dān)，適當(dāng)設(shè)置用戶聽到錄音通知的時長。
8．核查MSC中相鄰MSC，外部小區(qū)的定義的正確性
外部小區(qū)應(yīng)正確定義，通過觀察天天的切換統(tǒng)計，糾正錯誤的小區(qū)定義。假如一個MSC只帶一個BSC，MSC中所有的外部小區(qū)在BSC中應(yīng)該被定義為external，MSC中所有的內(nèi)部小區(qū)在BSC中應(yīng)該被定義為internal；在所有的MSC中MSC地址應(yīng)一致，在所有MSC中路由數(shù)據(jù)和用于MSC間切換的切換號碼序列應(yīng)定義正確，用于MSC間切換的軟件路由應(yīng)合理定義，以提高M(jìn)SC局間切換的成功率。
另外，要對BSC系統(tǒng)進(jìn)行健康性檢查；檢查并適當(dāng)修改交換機屬性參數(shù)，如為了降低無線尋呼信道上不必要的高負(fù)荷，MSC側(cè)需無線配合合理設(shè)置隱含關(guān)機時長，使掉電或進(jìn)入無覆蓋區(qū)之前的手機獲得正確DETACH信息，同時考慮用戶周期性位置登記而導(dǎo)致的SDCCH的負(fù)荷，尋找一最佳的平衡點使BTDM與T3212設(shè)置匹配；設(shè)置合適無線尋呼時間尋呼參數(shù)（PAGING），第一次、第二次PAGING時長；打開選擇性鑒權(quán)等相關(guān)參數(shù)，修改合理后須嚴(yán)格測試，觀察。
三．影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的因素和常見問題的分析
提高了網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，就提高了網(wǎng)絡(luò)的運行質(zhì)量。然而與固定系統(tǒng)相比，由于移動通信中用戶終端可移動性和多功能、多業(yè)務(wù)，因此無論是業(yè)務(wù)量、話務(wù)量還是信令流量或其它一些網(wǎng)絡(luò)特性參數(shù)，都具有較強的流動性、突發(fā)性和隨機性。這些特性決定了移動通信系統(tǒng)的設(shè)計與實際情況在話務(wù)模型、信令流量等方面一般存在較大的差異，隨之影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的因素也復(fù)雜多樣。其中主要交換指標(biāo)有呼叫成功率，交換機系統(tǒng)接通率，長途來話接通率，系統(tǒng)掉話率，位置更新成功率，無線尋呼成功率，用戶開機率等。分析運行中的網(wǎng)絡(luò)存在的問題，找出影響網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量的原因，并就如何解決這些問題，采取相應(yīng)措施，歸納出一些主要的影響網(wǎng)絡(luò)運行性能的因素，是提高網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。還需不斷比較優(yōu)化前后和優(yōu)化過程中的指標(biāo)，因為這是衡量和反映網(wǎng)絡(luò)運行狀況的標(biāo)準(zhǔn)，也是檢驗網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)程和結(jié)果的有效尺度。通過對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)、動態(tài)的調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳的運行狀態(tài)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源配置的最優(yōu)化。
現(xiàn)著重以長途來話接通率（TCR）為例作如下分析：
影響長途來話接通率的因素很多，主要從以下兩個方面入手：
1．用戶行為方面的影響：
通過對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測和呼叫信號終選碼的統(tǒng)計，利用交換機系統(tǒng)測試軟件跟蹤，針對主要存在的問題按出現(xiàn)次數(shù)進(jìn)行排序解決，同時看是否有異常終選碼的出現(xiàn)等，主要造成試呼增加的原因（包括智能網(wǎng)）如被叫用戶忙占的比重較大；被叫用戶不應(yīng)答或拒絕接聽；主叫用戶提前掛機或聽撥號音超時掛機；用戶呼叫轉(zhuǎn)移錯誤或呼叫接通但被叫用戶未應(yīng)答；被叫因呼叫等待而未接聽，等等，然而用戶行為部分大多無法靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來解決，只能從市場與經(jīng)營的角度，加強對各種業(yè)務(wù)的宣傳，推廣、鼓勵用戶多使用呼叫等待、呼叫保持、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)移到語音信箱、短信秘書臺或自動短信等業(yè)務(wù)功能，以提高呼叫成功率來進(jìn)行改善。
2． 網(wǎng)絡(luò)方面的原因：
被叫用戶不在服務(wù)區(qū)是比較突出的問題，解決方法為增加覆蓋、減少盲區(qū)和干擾，提高無線網(wǎng)絡(luò)性能，調(diào)整合適一些重要參數(shù)(如ACCMIN)，保證基站硬件完好率和A、A-bis、Um接口質(zhì)量；影響長途來話接通率來自其他方面的呼損也較高，如電路擁塞，交換設(shè)備擁塞，試呼時獲得無效的漫游號碼，網(wǎng)間信令配合失敗，無線信道擁塞，MOC收到BSC的clear request消息，GRI查詢返回消息錯誤，無線側(cè)臨時故障，超時釋放，交換機系統(tǒng)軟件或硬件故障；交換機系統(tǒng)局?jǐn)?shù)據(jù)不完整或不正確；信令閃斷、中繼線路故障等方面錯誤。
四．網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作服務(wù)于市場經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要
GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化在某種意義上也是針對用戶的感受和業(yè)務(wù)種類需要的變化而不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中各種參數(shù)的優(yōu)化設(shè)置和調(diào)整的過程。用戶開機率，登記用戶數(shù)，相應(yīng)的話務(wù)量增長等是調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的重要條件，網(wǎng)絡(luò)上支持和承載的業(yè)務(wù)除普通的話音外，還有數(shù)據(jù)傳送、傳真、WAP、短信、語音信箱、移
