① 呼叫控制功能:軟交換設備可以為基本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能,包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發檢測和資源控制等。軟交換設備應可以接收來自業務交換功能的監視請求,并對其中與呼叫相關的事件進行處理。接收來自業務交換功能的呼叫控制相關信息,支持呼叫的建立和監視。軟交換設備應支持基本的兩方呼叫控制功能和多方呼叫控制功能,提供對多方呼叫控制功能,包括多方呼叫的非凡邏輯關系、呼叫成員的加入/退出/隔離旁聽以及混音過程的控制等。軟交換設備應能夠識別媒體網關報告的用戶摘機、撥號和掛機等事件;控制媒體網關向用戶發送各種信號音,如撥號音、振鈴音、回鈴音等;提供滿足運營商需求的撥號計劃。當軟交換設備內不包含信令網關時,軟交換應能夠采用SS7/IP協議與外設的信令網關互通,完成整個呼叫的建立與釋放功能,其主要承載協議采用信令控制傳輸協議(SCTP)。軟交換設備可以控制媒體網關發送交互式語音應答(IVR),以完成諸如二次撥號等多種業務。軟交換可以同時直接與H.248終端、媒體網關控制協議(MGCP)終端和會話啟動協議(SIP)客戶端終端進行連接,提供相應業務。當軟交換位于PSTN/ISDN本地網時,應具有本地電話交換設備的呼叫處理功能。當軟交換位于PSTN/ISDN長途網時,應具有長途電話交換設備的呼叫處理功能。
② 業務提供功能:軟交換應能夠提供PSTN/ISDN交換機提供的業務,包括話音業務、補充業務和多媒體業務等基本業務和補充業務,可以與現有智能網配合提供現有智能網提供的業務;可以與第三方合作,提供多種增值業務和智能業務。