寬帶路由器是共享上網(wǎng)的必須設(shè)備，多臺計算機連接后都從寬帶路由器處獲得分發(fā)的信號。因此這方面的維護及故障排查工作也不可忽視。因此本文挑選了寬帶路由器在日常使用中最易出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，并提出了解決辦法。希望通過此文，能對讀者朋友們分析與解決這方面故障提供幫助。

一、使用寬帶路由器后上網(wǎng)速度變慢。

故障現(xiàn)象：有兩臺電腦要共享上網(wǎng)，因此安裝了寬帶路由器，可是就算只有一臺電腦在上網(wǎng)，速度也很慢，這是什么原因？

故障解決：這其實不能算作故障。通過寬帶路由器共享上網(wǎng)，會使上網(wǎng)速度存在一定的損耗，這是避免不了的。不過可以通過以下辦法將這種損耗降至最低，即更改路由器的MTU值：

MTU值的意思是網(wǎng)絡(luò)上傳送的最大數(shù)據(jù)包，單位是字節(jié)。不同的接入方式，MTU值是不一樣的，假如值太大就會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)包碎片，增加丟包率，降低網(wǎng)絡(luò)速度。平常使用的寬帶PPPoE連接方式，其MTU值最大為1492，解決的辦法就是在注冊表中對MaxMTU值逐步調(diào)低，直到網(wǎng)絡(luò)最正常為止。MaxMTU在注冊表中的位置是：

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/sNetTrans/00yy，鍵名為“MaxMTU”，其中“yy”是TCP/ip的入口，隨設(shè)置的不同而不同，一般在00到30之間。

那么又如何判定某個MTU值是最適合的呢？進入DOS環(huán)境，輸入以下命令行：

ping -f -l 1492 192.168.0.1。

提示：其中“192.168.0.1”是網(wǎng)關(guān)IP地址，1492為數(shù)據(jù)包的長度，參數(shù)“-l”中是小寫的L。假如出現(xiàn)下面信息：Packet needs to be fragmented but DF set，那就表示MTU值太大了，如下圖所示。

而假如出現(xiàn)：Reply from 192.168.0.1: bytes=1492 time<10ms TTL=128則表示此MTU值是可行的，不過還是建議多試幾個找到最佳值。

問題總結(jié)：這也是使用寬帶路由器上網(wǎng)的一個小小弊端。通過對網(wǎng)速的實測證實，在ADSL接入電腦之間安裝寬帶路由器后，在多臺電腦同時在線的情況下，由于路由器在地址解析、路由分發(fā)等方面的耽誤，實際到達電腦的速度比單機直接連入ADSL線路要稍慢一些。

二、接上寬帶路由器不能撥號。

故障現(xiàn)象：通過一臺服務(wù)器作代理共享ADSL上網(wǎng)，撥號一直正常；加裝了寬帶路由器之后，就無法撥號。

故障解決：根據(jù)現(xiàn)象來看，剛買回的產(chǎn)品硬件方面應(yīng)該是不會有問題的，問題大多出在路由器的軟件設(shè)置方面?？烧业铰酚善鞯漠a(chǎn)品說明書，按其默認IP地址進入配置界面，因為使用的是ADSL撥號上網(wǎng)，所以網(wǎng)絡(luò)協(xié)議應(yīng)該選擇PPPoE方式；另外還必須正確填寫從ISP處獲得的ADSL用戶名和密碼；接著啟用DHCP服務(wù)，目的是讓路由器自動為與其相連的客戶端分配IP地址以及DNS信息等。通過這幾步配置后再撥號，一般都能解決問題。

另外，現(xiàn)在的寬帶路由器一般都具有自動撥號的功能，假如手動撥號出現(xiàn)問題，可以在路由器里按照剛才的設(shè)置方法配置后，即可網(wǎng)內(nèi)所有電腦開機就在線，無須再撥號。

問題總結(jié)：從此例可以看出，寬帶路由器問題大都出自軟件配置。

三、使用寬帶路由器方式共享上網(wǎng)頻繁掉線。

故障現(xiàn)象：一個4臺計算機的局域網(wǎng)絡(luò)通過寬帶路由器共享ADSL，其中一臺計算機最近出現(xiàn)每隔一段時間就會斷線又自動重連的問題。

故障解決：能夠連接網(wǎng)絡(luò)只是定時斷線，說明問題還是出在寬帶路由器本身，比如穩(wěn)定性、設(shè)置方面等；可以按照以下思路或辦法去排查。

1）檢查是否因為局域網(wǎng)內(nèi)經(jīng)常有人使用BT軟件下載資料。在共享網(wǎng)絡(luò)中這是一個影響速度的大問題。

2）到路由器的系統(tǒng)日志里檢查，通過對出錯信息的分析看能否找到原因；或者在路由器“WAN設(shè)置”里選擇“按需連接”，然后把自動斷線等待時間設(shè)成0分鐘。

3）把路由器恢復(fù)成出廠默認設(shè)置，再輸入密碼重新配置一次（其他設(shè)置先別動）。

4）到路由器官方網(wǎng)站上查找與此產(chǎn)品相關(guān)的最新升級、補丁程序。

問題總結(jié)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的不斷重啟現(xiàn)象比較常見，問題也可能來自多個方面。排查這類問題時應(yīng)該細心，大膽的多考慮一些問題源。

四、無法登錄至寬帶路由器設(shè)置頁面。

故障現(xiàn)象：想對寬帶路由器作共享上網(wǎng)設(shè)置，為何進不了治理界面？

故障解決：假如以前成功進入過設(shè)置界面，那首先檢查寬帶路由器與電腦的硬件連接情況，比如網(wǎng)卡和路由器的對應(yīng)LAN口上的指示燈是否正常閃爍；接著檢查是否在系統(tǒng)中有軟件防火墻存在，有則關(guān)閉它；然后查看網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)屬性，查看路由器說明書，假如其默認情況下開啟DHCP服務(wù)，就將網(wǎng)卡設(shè)為“自動獲取IP地址”，不然須將本機地址設(shè)為與寬帶路由器同一網(wǎng)段，再將網(wǎng)關(guān)地址設(shè)為路由器的默認IP地址。

由于一般寬帶路由器提供的都是Web治理方式，因此打開“Internet選項”對話框，選擇“連接”選項卡，假如曾經(jīng)創(chuàng)建過連接請勾選“從不進行撥號連接”選項，再點擊局域網(wǎng)設(shè)置，清空所有選項。通過以上解決辦法的綜合運用，應(yīng)該可以解決此問題了。

問題總結(jié)：無法進入寬帶路由器治理界面作設(shè)置的問題，也很常見。一方面要認真閱讀產(chǎn)品說明書，輸入正確的路由器默認地址；另一方面應(yīng)查看寬帶路由器與計算機是否正確連接。這樣才能保證能正常進入寬帶路由器的治理界面。

本文總結(jié)：就筆者的個人經(jīng)驗而言，寬帶路由器的故障機率非常少。只是在剛開始使用時，或許會因為不熟悉操作、路由配置錯誤等原因，導(dǎo)致上網(wǎng)問題的發(fā)生。不過也得提醒讀者朋友，注重在晚間休息時關(guān)掉寬帶路由器電源，讓其有散熱“休息”的時間，這樣才能使其長期更好的工作。