江蘇省信息中心 谷和啟

    隨著技術的發展和業務模式的改變，電信業和IT業正在相互交融、相互影響。而作為電信運營平臺最基礎部分的硬件系統所起的作用也越來越大，其中，服務器和存儲系統由于承擔著認證、存儲、運行各種增值業務的要害任務，它們密不可分，并且在很大程度上決定了電信轉型時期的業務發展。今天，電信運營商們在開拓新業務的同時，還需要不斷提高服務質量，這對IT系統，非凡是存儲系統提出了更高的要求。

    隨著傳統運營商經營治理和企業治理模式的變化，大量新的業務/運營支撐系統（如CRM/經營分析、大客戶治理、ERP等）已展開建設并投入運營，同時電信新業務和技術的不斷出現（如ip電話、電子商務、IDC、寬帶、WLAN等），業務/運營支撐系統的功能和業務范圍也在不斷擴大。結合原有核心電信業務/運營支撐系統的優化、改造，傳統電信運營商如何合理地規劃和建設新一代數據存儲系統，已經受到廣泛關注。

    一、電信存儲業務需求分析

    計費、營賬、網管等系統的順暢運行是電信運營商順利開展各項業務的最基本條件，這些數據的安全與否甚至會關系到運營商競爭策略的制定以及最終在市場中的地位，因而打造一個堅固穩定的存儲系統顯得格外重要。對于電信要害核心業務，需要企業不斷完善原有的IT支持系統；而對新的電信增值業務，如呼叫中心、數據業務等，則需要構建全新的網絡基礎平臺。電信新業務在開始推廣階段，業務量不會太大，用戶需要的是安全可靠、高性能及速度快的支撐系統，只有保證這些，企業才能在盡量短的時間內得到用戶的認可。

    時下，對要害數據的存儲和備份也已成為電信業基礎運營發展的要害。電信行業的數據環境是比較典型的：一是應用類型的多樣性，如Web、E-mail、綜合營賬、短信計費及CDMA計費等主營業務；二是數據類型的多樣化，在電信行業的應用中包括了數據庫數據文件、普通文本文件、各種格式的圖形文件、表格、多媒體文件以及其他各種文件格式；三是系統平臺的多樣性，在電信行業中Unix、NT等多種平臺的使用方法都不盡相同；四是存儲結構的多樣性，因為電信行業自身的發展歷程和時間的延續，在不同時期的不盡同應用導致了多種存儲方式并存的現象，規模較大的電信行業網絡可能同時具有從DAS、NAS到SAN的各種存儲結構。

    隨著電信業數據應用水平的不斷提高，為保持業務連續性及數據安全，用戶對系統的高可用性、不間斷運行、災難恢復和跨平臺運行提出了更高要求。在基礎設施系統中，存儲與服務器并存，即使服務器發生故障，也不能妨礙用戶照常訪問數據，即要求服務器在發生故障的情況下也能保證存儲系統中數據的可用性。另外，系統還要具備很強的容錯能力，以保證可靠性。所謂不間斷運行，就是保證存儲系統在不中斷的情況下實現數據的備份。隨著新業務的增多，各個業務子系統間的橫向集成和資源共享能力也引起了用戶的關注。用戶在選擇具體產品時，更看重產品的開放性、兼容性和跨平臺運行能力。

    二、電信存儲方式的選擇

    在電信業務的強烈需求下，存儲系統須隨需應變已成為眾多存儲設備廠商的共識，虛擬化存儲、存儲集中平臺、災難備份等新興技術紛至沓來，由于存儲技術的不斷更新，目前已經能夠在不宕機的狀態下完成對數據的各項存儲操作，有效地保證了電信運營商的數據安全。

    目前的存儲方式通常被劃分為兩大陣營，即SAN和NAS，它們分別針對不同的業務應用。SAN存儲方式具有高度的數據安全性和高性能運轉等特征，因此在電信要害業務領域被廣泛采用。比較而言，NAS技術則更適用于具有大量歷史數據的IP局域網絡的集中存儲。通過搭配合理的備份策略，優秀的存儲系統能夠實現數據的集中存儲、分析與共享，并在此基礎上充分利用現有數據，提高自身競爭力。

    兩種技術的不同優勢使電信運營商在構建不同存儲系統時可各取所長。以廈門電信為例，其超級信息港（IDC）建設根據安全、可擴展、跨平臺、高可用性以及遠程可治理等方面的需求，選用了NAS（網絡連接存儲）解決方案，利用基于IP的集中式存儲方案，廈門電信實現了滿足大容量存儲、充分利用網絡帶寬、完善的數據保護以及簡單有效的治理等諸多預期目標。

    而北京通信為了在保證業務量高速增長的同時，實現后端存儲系統性能、容量的進一步提高，選擇了SAN解決方案。為了解決原有直連式存儲（DAS）對數據高度集中和業務迅猛發展所形成的瓶頸效應，北京通信利用基于SAN存儲區域網的存儲和信息共享平臺對原系統進行了改造，不僅大大減少了系統的停機時間以及備份和恢復時間，而且還進一步優化了存儲和服務器資源。

    隨著存儲技術的發展，用戶對于SAN的逐漸認可成為當前存儲虛擬化熱潮的主要推動力。通過網絡存儲技術，SAN正急劇改變著傳統的存儲模式。曾經被大量的異構服務器和存儲系統、多重冗余的光纖交換機連結、相互交織的應用系統等問題困擾不已的電信行業用戶對全面存儲治理的渴望日益強烈。

    三、存儲虛擬化和分級存儲成為目前電信存儲亮點

    電信級存儲幾乎可以被視為是最復雜存儲環境的集合，為了避免風險，電信運營商通常會選用多個存儲設備廠商的產品來組成這個龐大的存儲陣列。但是這種模式最終卻成為了阻礙電信系統數據資源共享以及系統協同運作的障礙。為何會如此呢？因為不同存儲設備廠商基于不同技術內核設計出的產品形成了一個個異構系統，它們缺乏統一標準，從而制約了存儲設備無縫的連接。由于這一矛盾日益凸顯，大量的資源浪費以及對電信系統整合的迫切需求都在催促著存儲市場能夠出現一種完美的解決方式來打破這種僵局。

    簡約存儲的理念就這樣應運而生了，將復雜的存儲環境簡單化，消除異構平臺所造成的信息傳遞壁壘是簡約存儲的基本思路。簡約存儲的根本目標就是充分提高存儲資源的利用率，降低存儲治理的復雜性，將企業內部分散的存儲系統進行有效整合，實現跨平臺的存儲資源共享和統一治理，將存儲再度化繁為簡。

    虛擬化存儲成為實現簡約存儲的實際途徑。虛擬化是一種實現對邏輯環境進行簡單治理的有效手段。通過虛擬化，用戶將擺脫底層物理環境的復雜性，充分利用基于異構平臺的存儲空間，在開放的基礎上實現對資源的有效規劃。虛擬化可以自動配置存儲設備及其空間，使用戶能在一個域中使用在物理上分散存在的所有存儲資源，以便跨地區治理不可猜測的事件。而無論這些存儲資源所處的存儲域的位置、大小、類型和制造商如何，都可從單一邏輯視圖中進行治理。

    存儲的虛擬化可以在三個不同的層面上實現：基于專用卷治理軟件在主機服務器上實現，利用陣列控制器的固件（Firmware）在磁盤陣列上實現以及利用專用的虛擬化引擎在存儲網絡上實現。在復雜的電信環境下，由于同時存在多個主機服務器訪問多個異構存儲設備的狀況，基于存儲網絡的存儲虛擬化成為了其主要的發展方向。

    當前傳統電信運營在集團、省和本地網三級治理模式下，數據大量集中于本地網，而集團和省兩級系統的數據則嚴重缺乏，這種現狀與其作為傳統電信運營最主要經營決策和業務治理部門的地位是不相適應的，同時這種現狀也難于與實現EAI(EnterPRiseapplicationIntegration)應用的要求相適應。因此無論從業務治理還是技術實現的角度考慮，實現數據向省和集團系統的集中勢在必行，這種趨勢已經在一些新電信運營商實際運營過程中得到了充分驗證。基于這種數據存儲方面的集中趨勢，以下對傳統電信運營構筑新的數據存儲模式做簡要的探討。

    1．本地網。本地網無論現在還是將來的一段時間里，作為運營商數據的最主要來源的地位不可替代。在數據向省級機構集中的趨勢下，本地網更多的會采用實現數據采集和ODS(OperationalDataStorage)功能的系統。因此，DAS技術依然會得到廣泛的使用，非凡是在業務和應用規模相對小的本地網。對于部分本地網規模較大的應用，仍然需要采用SAN技術，當然其應用規模有限。

    2．省網。當前運營商已經將大量的新業務支撐系統定位在省級系統，如CRM/經營分析、ERP、大客戶治理系統等。這就必然要求在省級系統存儲大量的運營數據，其來源于所屬的本地網。為實現對TB級以上的海量數據的支持，采用以SAN技術為核心的數據存儲應用成為必然。

    3．集團公司網絡。集團作為數據流向的終點，其業務應用與省級系統基本相同，主要區別在于數據的粒度，但數據依然會是海量的。因此集團級的數據存儲應用同樣需要采用以SAN技術為核心的數據存儲應用。

    綜上所述，未來傳統電信運營商的數據存儲模式會在集團、省和本地網三級結構基礎之上構筑，通過簡化本地網存儲應用，在省級實現數據存儲高度集中的基礎之上，實現全國范圍內數據在集團的匯總。這樣的過程雖然會碰到諸多業務和技術方面的困難，但數據的集中勢在必行。