ＩＰ電話的系統(tǒng)應(yīng)用

2019-11-03 09:07:42

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供稿：網(wǎng)友

南京郵電學(xué)院張燈銀張小英

　　ip電話的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

　　根據(jù)ＥＴＳＩＴＩＰＨＯＮ工程，ＩＰ網(wǎng)與ＰＳＴＮ互聯(lián)實(shí)現(xiàn)ＩＰ電話的方案分為從ＩＰ網(wǎng)到電路交換網(wǎng)、從電路交換網(wǎng)到ＩＰ網(wǎng)、從電路交換網(wǎng)經(jīng)ＩＰ網(wǎng)到電路交換網(wǎng)、從ＩＰ網(wǎng)到電路交換網(wǎng)后再由電路交換網(wǎng)到ＩＰ網(wǎng)四類(lèi)。ＩＰ電話系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式隨著終端和路由的不同而不同。根據(jù)使用的終端可以劃分為ＰＣ－ｔｏ－ＰＣ、ＰＣ－ｔｏ－Ｐｈｏｎｅ、Ｐｈｏｎｅ－ｔｏ－ＰＣ、Ｐｈｏｎｅ－ｔｏ－Ｐｈｏｎｅ；根據(jù)覆蓋的區(qū)域可以劃分為集團(tuán)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、全球結(jié)構(gòu)；根據(jù)用戶(hù)對(duì)象可以劃分為個(gè)人ＩＰ電話、企業(yè)級(jí)ＩＰ電話網(wǎng)、電信級(jí)ＩＰ電話網(wǎng)（ＩＰ電話公眾網(wǎng)）。　　1 、PC-to-PC方式　　這是初期采用的一種方式，它以多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)，建立在網(wǎng)對(duì)網(wǎng)的架構(gòu)上，在技術(shù)上較容易實(shí)現(xiàn)，但對(duì)用戶(hù)的要求比較高。通話雙方的計(jì)算機(jī)均須登錄到網(wǎng)絡(luò)上，還要有全雙工聲卡、話筒等設(shè)備，并安裝相同的壓縮／解壓縮編碼電話軟件。通話時(shí)兩臺(tái)計(jì)算機(jī)均要上網(wǎng)，登錄到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ＩＳＰ）的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，并運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)通話軟件通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通信。由于技術(shù)背景比較簡(jiǎn)單，使用方法比較復(fù)雜，所以效果不好，僅適合于網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者個(gè)人使用，不能作為公共電話服務(wù)的手段推廣使用。早期的ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｈｏｎｅ就是此類(lèi)產(chǎn)品的代表。

　　2 、PC-to-Phone方式

　　該方式下，作為主叫方的計(jì)算機(jī)必須上網(wǎng)，而被叫方使用普通電話機(jī)即可。通話時(shí)，主叫方登錄到與對(duì)方電話網(wǎng)相連的ＩＰ電話網(wǎng)關(guān)。主叫方的呼叫信號(hào)通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ到達(dá)網(wǎng)關(guān)后，自動(dòng)轉(zhuǎn)接到被叫方的電話上。建立起鏈路后，雙方即可和普通電話一樣交談。運(yùn)行軟件時(shí)，要預(yù)先登記用戶(hù)名、口令及對(duì)方的電話號(hào)碼。而且，使用之前通常需預(yù)付一定的費(fèi)用或提供信用卡號(hào)碼。Ｎｅｔ２Ｐｈｏｎｅ便是此類(lèi)產(chǎn)品的代表。

　　在這種方式中，本地的ＰＣ通過(guò)本地的ＰＳＴＮ、ＩＳＰ上網(wǎng)，經(jīng)過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ到達(dá)遠(yuǎn)端的ＩＳＰ下網(wǎng)后，經(jīng)網(wǎng)關(guān)再進(jìn)入遠(yuǎn)端的ＰＳＴＮ，到達(dá)遠(yuǎn)端的普通電話用戶(hù)。

　　3 、Phone-to-Phone方式

　　這是出現(xiàn)較晚、使用最簡(jiǎn)便、最容易被人們接受的方式，也是技術(shù)背景最復(fù)雜的一種。如今，這種產(chǎn)品種類(lèi)很多，實(shí)際性能差別也很大。大致可分為以下三種類(lèi)型：

　　① 雙方電話各配置一個(gè)類(lèi)似于Ｍｏｄｅｍ的設(shè)備，通話雙方通過(guò)它登錄到因特網(wǎng)上，首次通話前進(jìn)行一次啟用注冊(cè)后，每次通話只需簡(jiǎn)單的操作便能像普通電話一樣進(jìn)行交談。它的優(yōu)點(diǎn)是用戶(hù)不必直接操作計(jì)算機(jī)。有Ｉｎｔｅｒｎｅｔ帳戶(hù)的用戶(hù)，即可利用它通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進(jìn)行交談。

　　② 兩端都沒(méi)有計(jì)算機(jī)與電話連接，而是通過(guò)稱(chēng)為“橋接器”的設(shè)備進(jìn)行通話。它可以把普通模擬電話的音頻信號(hào)流轉(zhuǎn)換成分組數(shù)據(jù)，送入因特網(wǎng)傳輸。

　　③ 利用ＩＰ電話網(wǎng)關(guān)服務(wù)器進(jìn)行通話。網(wǎng)關(guān)服務(wù)器一端與Ｉｎｔｅｒｎｅｔ相連，另一端與當(dāng)?shù)氐墓秒娫捑W(wǎng)相連。用戶(hù)不需要申請(qǐng)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ帳戶(hù)，打電話時(shí)撥一個(gè)特殊電話號(hào)碼（接入號(hào)）即可連到服務(wù)器。使用起來(lái)就像３００號(hào)電話卡一樣，經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后，直接輸入對(duì)方的電話號(hào)碼。服務(wù)器收到被叫號(hào)碼后，通過(guò)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ與被叫方所在地的網(wǎng)關(guān)服務(wù)器建立連接。對(duì)方服務(wù)器收到呼叫后立刻接通本地被叫電話號(hào)碼。

　　在這種方式中，ＩＰ電話終端已由計(jì)算機(jī)發(fā)展到電話機(jī)，既可單路也可多路。

　　在單路結(jié)構(gòu)中，是單部電話機(jī)到單部電話機(jī)，本地和遠(yuǎn)端均安裝同一型號(hào)的單路網(wǎng)關(guān)（Ｇａｔｅｗａｙ）連接一般的雙音頻電話機(jī)。安裝時(shí)事先將上網(wǎng)號(hào)碼、帳號(hào)、密碼等存入單路網(wǎng)關(guān)里，使用時(shí)按普通電話撥號(hào)方式，就可撥通遠(yuǎn)端電話。

　　所謂多路結(jié)構(gòu)，就是可以在多部電話機(jī)之間撥打ＩＰ電話。與單路結(jié)構(gòu)相比，技術(shù)要復(fù)雜得多。按照通信覆蓋的范圍不同，多路結(jié)構(gòu)可進(jìn)一步細(xì)分為集團(tuán)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、全球結(jié)構(gòu)三種組網(wǎng)方式。

　　集團(tuán)結(jié)構(gòu)：在這種方式中，本地用戶(hù)交換機(jī)（ＰＢＸ）的集團(tuán)用戶(hù)，既可以通過(guò)專(zhuān)線進(jìn)入ＩＳＰ（此時(shí)網(wǎng)關(guān)設(shè)在ＰＢＸ側(cè)），也可以通過(guò)ＰＳＴＮ進(jìn)入ＩＳＰ（此時(shí)網(wǎng)關(guān)設(shè)在ＩＳＰ側(cè)）。兩種結(jié)構(gòu)視實(shí)際情況和對(duì)ＰＳＴＮ上的話務(wù)量而定，如采用后者，可以不影響ＰＢＸ集團(tuán)用戶(hù)在ＰＳＴＮ上的其他應(yīng)用。

　　區(qū)域結(jié)構(gòu)：一個(gè)地區(qū)內(nèi)的普通電話用戶(hù)都可以通過(guò)ＰＳＴＮ進(jìn)入本地區(qū)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站，由本地的ＩＳＰ登錄Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，直至遠(yuǎn)端的普通電話用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)雙方通信。

　　全球結(jié)構(gòu)：由建有ＩＰ節(jié)點(diǎn)站的國(guó)家組成全球網(wǎng)絡(luò)，從而形成網(wǎng)絡(luò)電話地球村。

　　在這種全球結(jié)構(gòu)中，對(duì)于雙方都有ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的國(guó)家，普通電話用戶(hù)可以直接由Ｉｎｔｅｒｎｅｔ連接，實(shí)現(xiàn)雙方通話。例如中國(guó)用戶(hù)打電話到美國(guó)，將經(jīng)過(guò)如下路由：中國(guó)主叫普通用戶(hù)撥打電話進(jìn)入設(shè)立在中國(guó)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站，由網(wǎng)管中心分配到美國(guó)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站，美國(guó)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站根據(jù)電話號(hào)碼接通美國(guó)被叫用戶(hù)電話，雙方用戶(hù)實(shí)現(xiàn)通話。如果美國(guó)用戶(hù)打電話到中國(guó)，路由基本相同，只不過(guò)是從美國(guó)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站到中國(guó)的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站。在全球結(jié)構(gòu)中，對(duì)于沒(méi)有ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的國(guó)家，也可以經(jīng)過(guò)部分地區(qū)的ＰＳＴＮ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ連接，加入到網(wǎng)絡(luò)電話的全球網(wǎng)。

　　４、ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站

ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站主要由網(wǎng)關(guān)（Ｇａｔｗａｙ）模塊、用戶(hù)模塊、計(jì)費(fèi)模塊、電源模塊和服務(wù)器等組成　　ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的功能主要由網(wǎng)關(guān)模塊完成，即將ＰＳＴＮ或ＰＢＸ的Ｔ１／Ｅ１等標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字中繼接口信號(hào)或模擬中繼接口信號(hào)按照ＩＴＵＨ．３２３建議進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換、編解碼等，使之適配于ＴＣＰ／ＩＰ協(xié)議，使語(yǔ)音信號(hào)變成ＩＰ數(shù)據(jù)包在ＩＰ網(wǎng)上傳送。

　　節(jié)點(diǎn)站內(nèi)還配置有用戶(hù)模塊和計(jì)費(fèi)模塊。用戶(hù)模塊主要面向用戶(hù)，提供主叫號(hào)碼顯示、語(yǔ)音信箱、撥號(hào)存貯、遇忙回叫等服務(wù)；計(jì)費(fèi)模塊實(shí)時(shí)采集用戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。每個(gè)節(jié)點(diǎn)站的計(jì)費(fèi)模塊除負(fù)責(zé)本地所有網(wǎng)關(guān)的計(jì)費(fèi)信息統(tǒng)計(jì)外，還與其他節(jié)點(diǎn)站交換數(shù)據(jù)。用戶(hù)模塊與計(jì)費(fèi)模塊相結(jié)合，還可提供用戶(hù)話費(fèi)查詢(xún)等服務(wù)。

　　節(jié)點(diǎn)站中的服務(wù)器，是構(gòu)成節(jié)點(diǎn)站的重要組成部分之一，它的配置包括軟件和硬件兩部分。軟件部分主要是操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。操作系統(tǒng)當(dāng)前常用的有ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ、ＵＮＩＸ和ＮＯＶＥＬＬ，其選擇的原則應(yīng)從功能和可靠性出發(fā)，一般選用ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)可選用Ｓｙｂａｓｅ，也可選用Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ的ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ。一般選用ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ，一是它具有優(yōu)越的性能，二是它由Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ開(kāi)發(fā)，在ＷｉｎｄｏｗｓＮＴ平臺(tái)上能很好匹配，更好地發(fā)揮作用。硬件部分主要是進(jìn)行系統(tǒng)配置，它對(duì)系統(tǒng)性能有直接的影響。ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ方案經(jīng)常被強(qiáng)迫適應(yīng)某些類(lèi)型的硬件平臺(tái)配置，導(dǎo)致系統(tǒng)性能的下降。

　　在ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的構(gòu)成中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)站內(nèi)可有Ｎ套網(wǎng)關(guān)模塊，實(shí)現(xiàn)從１～Ｎ的疊加，Ｎ值根據(jù)話務(wù)量來(lái)決定，每套網(wǎng)關(guān)模塊由８條或者３０條ＩＰ電話話路組成。關(guān)于ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的靜態(tài)ＩＰ地址，不要求每條ＩＰ電話話路都有靜態(tài)ＩＰ地址，但每一套網(wǎng)關(guān)模塊必須有一個(gè)靜態(tài)ＩＰ地址。對(duì)于輸出，多套網(wǎng)關(guān)模塊可以共用一條ＤＤＮ專(zhuān)線接至ＩＳＰ。每個(gè)ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站的網(wǎng)關(guān)至少應(yīng)具備一個(gè)口令（Ｐａｓｓｗｏｒｄ），該Ｐａｓｓｗｏｒｄ由網(wǎng)管中心分配。通過(guò)Ｐａｓｓｗｏｒｄ，網(wǎng)管中心可以監(jiān)控各地的ＩＰ電話節(jié)點(diǎn)站，從而更好地管理整個(gè)系統(tǒng)。

　　IP電話的系統(tǒng)應(yīng)用

　　現(xiàn)有的ＩＰ電話設(shè)備按其應(yīng)用環(huán)境可劃分為家庭型、企業(yè)型和運(yùn)營(yíng)型三種。家庭型ＩＰ電話，一般是在電話前端加上一個(gè)類(lèi)似于Ｍｏｄｅｍ（調(diào)制解調(diào)器）的設(shè)備，負(fù)責(zé)把模擬話音信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)送到Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上傳輸。運(yùn)營(yíng)型ＩＰ電話設(shè)備，接駁于電話網(wǎng)與Ｉｎｔｅｒｎｅｔ網(wǎng)之間，用戶(hù)端不需附加任何設(shè)備，可以在電話網(wǎng)和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ網(wǎng)之間提供ＰＣ－ｔｏ－ＰＣ、ＰＣ－ｔｏ－ｐｈｏｎｅ和Ｐｈｏｎｅ－ｔｏ－Ｐｈｏｎｅ的語(yǔ)音通信服務(wù)。對(duì)于ＰＣ－ｔｏ－ＰＣ方式，可以不通過(guò)目錄服務(wù)器或網(wǎng)關(guān)直接進(jìn)行語(yǔ)音通信。

　　企業(yè)型與運(yùn)營(yíng)型比較類(lèi)似，只是企業(yè)型是作為通信終端設(shè)備直接用于企業(yè)，而且容量較小。對(duì)于擁有自己的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的公司來(lái)講，可以很方便地利用ＩＰ電話在其各分支機(jī)構(gòu)之間組建自己的內(nèi)部電話網(wǎng)。

　　除了提供普通公用電話服務(wù)以外，基于ＩＰ電話系統(tǒng)還可以提供許多其它應(yīng)用，下面是一些應(yīng)用實(shí)例。

1、繞道接入服務(wù)

　　用戶(hù)如處在長(zhǎng)途通話費(fèi)用較為昂貴的地區(qū)，可以利用ＩＰ電話避開(kāi)本地電話供應(yīng)商，而接入遠(yuǎn)地電話網(wǎng)以求得較為廉價(jià)的服務(wù)。這對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本較高、價(jià)格較貴的電信公司非常不利。

　　2 、呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)

　　對(duì)于普通家庭來(lái)講，一般只有一條電話用戶(hù)線。因此當(dāng)用戶(hù)撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，就無(wú)法再接聽(tīng)電話。ＩＰ電話提供的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在上網(wǎng)時(shí)依然可以接電話。其原理：當(dāng)用戶(hù)Ｂ在上網(wǎng)時(shí)，如用戶(hù)Ａ撥入電話，ＰＳＴＮ交換機(jī)自動(dòng)將電話轉(zhuǎn)到默認(rèn)的ＩＰ電話網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)會(huì)通過(guò)ＩＰ網(wǎng)絡(luò)將相應(yīng)的電話送到用戶(hù)Ｂ的ＰＣ上。

　　3 、網(wǎng)上購(gòu)物

　　ＩＰ電話可以使網(wǎng)上購(gòu)物具有更大的交互性。商家可以在其Ｗｅｂ頁(yè)面相應(yīng)的各類(lèi)商品目錄旁邊設(shè)置相應(yīng)的撥號(hào)按鈕，當(dāng)客戶(hù)瀏覽定購(gòu)某類(lèi)商品需要詢(xún)問(wèn)一些額外的問(wèn)題時(shí)，不用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)打電話，可以點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕，此時(shí)，Ｗｅｂ服務(wù)器利用ＩＰＰｈｏｎｅＰｌｕｇｉｎ軟件將立即建立一個(gè)從客戶(hù)ＰＣ到該公司的用戶(hù)服務(wù)電話的ＩＰ電話鏈路，用戶(hù)就可以直接詢(xún)問(wèn)所關(guān)注的問(wèn)題。

　　這樣的結(jié)構(gòu)還可以用于ＩＳＰ網(wǎng)上用戶(hù)支持、網(wǎng)上免費(fèi)８００號(hào)電話、客服呼叫中心等這一類(lèi)的應(yīng)用。

　　ＩＰ電話的最終目的，就是要利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ傳送話音（ＶｏｉｃｅｏｖｅｒＩＰ，簡(jiǎn)稱(chēng)ＶｏＩＰ）。然而由于ＩＰ協(xié)議被制定時(shí)，并沒(méi)有針對(duì)實(shí)時(shí)語(yǔ)音傳送，因而ＩＰ網(wǎng)的交換能力并不足以使數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到通信級(jí)水平的穩(wěn)定傳輸。綜合當(dāng)前實(shí)際情況，ＩＰ電話系統(tǒng)應(yīng)著力解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

　　1 、語(yǔ)音質(zhì)量

　　網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制導(dǎo)致語(yǔ)音質(zhì)量的不穩(wěn)定。雖然ＩＰ技術(shù)可將一路電話壓縮至８Ｋｂｐｓ甚至更低，但由于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ是一個(gè)公眾信息網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)眾多，不能保證足夠的帶寬用來(lái)傳輸語(yǔ)音數(shù)據(jù)包。

　　2 、網(wǎng)關(guān)互連

　　ＩＴ廠商眾多，提供的網(wǎng)關(guān)及相關(guān)的網(wǎng)閘也多種多樣。然而，各網(wǎng)關(guān)之間并不能完全兼容，即各網(wǎng)關(guān)之間由于采用的語(yǔ)音壓縮標(biāo)準(zhǔn)不同、數(shù)據(jù)打包方式不一以及通訊協(xié)議不統(tǒng)一，從而造成不同廠家網(wǎng)關(guān)之間不能通訊。由此造成的后果是，一方面網(wǎng)關(guān)設(shè)備重復(fù)生產(chǎn)、重復(fù)投資；另一方面客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)關(guān)時(shí)重復(fù)投資，利用率低。

　　3 、網(wǎng)絡(luò)互連

　　不同ＩＴ廠商所提供的網(wǎng)關(guān)都有自己的一套路由系統(tǒng)及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，擁有自己的一個(gè)ＩＰ通訊網(wǎng)絡(luò)，但各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間并不能互連。如果購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品后，能在不同網(wǎng)絡(luò)間進(jìn)行路由選擇，則通訊成本更加低廉，網(wǎng)絡(luò)利用率更高。

　　4 、產(chǎn)品多樣化

　　在網(wǎng)關(guān)客戶(hù)中，既有跨國(guó)性的集團(tuán)用戶(hù)、ＩＳＰ運(yùn)營(yíng)商，也有電信運(yùn)營(yíng)商，對(duì)網(wǎng)關(guān)性能的需求多種多樣。如何規(guī)劃產(chǎn)品，為不同客戶(hù)提供相應(yīng)的產(chǎn)品，也成為ＩＴ商必須考慮的問(wèn)題。

　　5 、電信經(jīng)營(yíng)化

　　ＩＰ電話網(wǎng)關(guān)對(duì)大規(guī)模電信化經(jīng)營(yíng)而言并不完全適合。作為電信級(jí)的ＩＰ電話，應(yīng)符合ＳＳ７、Ｒ２等電信信令要求，具有大容量接入、高容錯(cuò)、主叫認(rèn)證、適合電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等性能。因此，發(fā)展ＩＰ包交換機(jī)是大規(guī)模電信發(fā)展的必然方向。

　　6 、承載網(wǎng)絡(luò)

　　ＶｏＩＰ的應(yīng)用對(duì)Ｉｎｔｅｒｎｅｔ會(huì)有極大的影響。為了克服ＴＣＰ流控制和錯(cuò)誤恢復(fù)可能導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)阻塞崩潰，在所有的ＴＣＰ應(yīng)用中都引入“慢啟動(dòng)（ＳｌｏｗＳｔａｒｔ）”特征。一旦ＶｏＩＰ在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上被大量使用，由于ＶｏＩＰ主要采用ＵＤＰ，將會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)部分的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ流量沒(méi)有慢啟動(dòng)的限制，對(duì)于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ會(huì)產(chǎn)生何種影響后果尚不得而知。

　　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ本身反過(guò)來(lái)也影響著ＶｏＩＰ業(yè)務(wù)。由于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的流量和流向呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，因此在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上部署ＶｏＩＰ應(yīng)當(dāng)慎重仔細(xì)，應(yīng)考慮如何保證ＩＰ電話的通信質(zhì)量。在普通電話網(wǎng)上，時(shí)延帶來(lái)的影響很小；但在ＩＰ電話業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)帶來(lái)的時(shí)延則可能會(huì)嚴(yán)重地影響通信質(zhì)量。因此，運(yùn)營(yíng)商必須提供高質(zhì)量的ＩＰ網(wǎng)絡(luò)。

　　7 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　ＩＰ電話的互通性問(wèn)題，包括產(chǎn)品的互通和業(yè)務(wù)的互通，是制約ＩＰ電話發(fā)展的最大障礙。影響互通性的關(guān)鍵問(wèn)題是有關(guān)ＩＰ電話的標(biāo)準(zhǔn)還處在不斷的發(fā)展和完善當(dāng)中。隨著Ｈ．３２３第３版的出臺(tái)，各個(gè)ＩＰ電話設(shè)備廠家在產(chǎn)品互通性方面將會(huì)有較大的改善。

　　此外，ＩＰ電話運(yùn)營(yíng)商之間的業(yè)務(wù)互通和結(jié)算也是亟待解決的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商之間必須簽署合作協(xié)議，使用戶(hù)可以享受到像傳統(tǒng)電話服務(wù)一樣更大范圍內(nèi)的服務(wù)。還有，ＩＰ電話業(yè)務(wù)在商業(yè)化推廣過(guò)程中，還存在如何有效管理ＩＰ網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)行監(jiān)控等等，這些問(wèn)題在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中都必須加以解決。

　　目前的ＶｏＩＰ設(shè)備正在從基于ＰＣ的初級(jí)產(chǎn)品向大規(guī)模、高可靠、高性能的電信級(jí)設(shè)備發(fā)展，在技術(shù)上綜合現(xiàn)有電話網(wǎng)已有的信令技術(shù)以及“Ｖｏｉｃｅ＋Ｆａｘ＋Ｄａｔａ”功能。另外，在服務(wù)質(zhì)量ＱｏＳ（ＱｕａｌｉｔｙｏｆＳｅｒｖｉｃｅ）方面，一些相關(guān)的協(xié)議（如資源預(yù)留協(xié)議ＲＳＶＰ）以及網(wǎng)絡(luò)中的控制方法（如流量控制、隊(duì)列管理、擁塞控制）等已經(jīng)實(shí)現(xiàn)并可付諸實(shí)施。隨著支持ＱｏＳ的第６版網(wǎng)間協(xié)議（ＩＰｖ６）、幀中繼（ＦＲ）、異步轉(zhuǎn)移模式（ＡＴＭ）網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的普及以及相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，ＩＰ電話系統(tǒng)存在的一系列問(wèn)題將會(huì)逐步得到解決。

　　傳統(tǒng)的話音通信網(wǎng)，甚至是有線電視網(wǎng)，與現(xiàn)代的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的融合已成為ＩＰ電話發(fā)展的主流，開(kāi)創(chuàng)了電信業(yè)務(wù)發(fā)展的新紀(jì)元。在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳輸話音、圖像、圖形、視頻數(shù)據(jù)及多媒體信息已是大勢(shì)所趨。電信運(yùn)營(yíng)商需要符合電信營(yíng)運(yùn)規(guī)范的ＩＰ電話通訊方式及相應(yīng)的計(jì)費(fèi)、認(rèn)證系統(tǒng)，因此提供電信營(yíng)運(yùn)的ＩＰ包交換機(jī)將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。未來(lái)的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ將提供可管理的ＩＰ服務(wù)，使電信網(wǎng)絡(luò)也能對(duì)信息流進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分類(lèi)，并實(shí)施訪問(wèn)控制。ＩＰ技術(shù)的發(fā)展也給電信運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)然，ＩＰ市場(chǎng)需求、ＩＰ技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，還有待網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善。從現(xiàn)在發(fā)展的趨勢(shì)看，ＩＰ網(wǎng)絡(luò)還不可能取代原有的通訊網(wǎng)絡(luò)，但技術(shù)的發(fā)展已能夠使我們開(kāi)發(fā)、利用ＩＰ網(wǎng)絡(luò)，并使之服務(wù)于社會(huì)。ＩＰ網(wǎng)絡(luò)將作為國(guó)際間通迅的一種有力的技術(shù)補(bǔ)充。

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