故障分析一、用戶的電腦長時間沒有清理ie緩存文件和一些臨時文件。導致電腦卡反應慢的情況

　　解決方法：先用360安全衛士清理寫垃圾文件，然后打開ie瀏覽器，在清除一些ie的緩存文件。如果是ie瀏覽器的話，點擊ie瀏覽器的【工具-internet選項】，然后在【常規】選項卡上點擊【刪除文件】，刪除ie緩存文件和cookie文件、臨時文件等即可。如圖所示：

　　故障分析二、用戶的刷新率設置錯誤

　　解決方法：我們可以嘗試修改下刷新率。win7系統的話鼠標右鍵單擊桌面空白處，然后選擇【個性化-顯示-更改顯示器設置】，然后在點擊【高級設置】，在彈出的窗口上切換到【監視器】上面就有屏幕刷新頻率設置大小了?，F在將其60或者75查看是否能解決故障。如圖所示：

　　故障分析三、可能是顯卡驅動沒有安裝好，移動窗口就會出現一下卡的情況。

　　解決方法：如果不知道自己電腦的顯卡型號還是安裝個驅動精靈或者驅動人生軟件來自動幫你檢測安裝顯卡驅動吧。