下面是網易在線客服的回答:不能登錄郵箱的原因有很多種哦,如您瀏覽器“隱私”或“安全”級別設置過高,或用戶名、密碼輸入不正確、較長時間未登錄被凍結等都會導致不能登錄。請您先檢查一下哦。解決無法登錄的方法有:1、在郵箱首頁將“SSL安全登錄”前面的勾去掉再嘗試登錄;2、在郵箱首頁的“版本”中選擇“簡約”再登錄;3、如出現“請輸入正確的用戶名和密碼”的提示,應該是密碼錯了,請修改正確的密碼后再登錄;4、如因超過三個月未登錄被凍結,根據頁面提示激活即可;5、如是因發送大量郵件而被系統禁用,請在以下頁面申請解封;http://feedback.mail.126.com/antispam/complain_content.htm6、瀏覽器安全級別過高導致無法登錄,請調整瀏覽器安全級別,步驟如下:?打開IE瀏覽器-點擊“工具”[圖例]-“Internet選項”-“常規”-點擊“刪除cookies(I)”,點擊“確定”?點擊“刪除文件(F)”-在“刪除所有脫機內容”前打勾,點擊“確定”;?點擊“安全”-將“安全級”調為中級;?點擊“隱私”設置為“默認”級別,最后點擊“確定”保存操作。請重新啟動電腦再登錄吧!7、若以上原因都不是,可能是網絡不穩定或服務器系統升級導致,建議您換個上網環境或稍后再登錄。如果還是不能呢個解決的話,最好是跟網易客服申訴一下:你可以重新申請個網易郵箱,給網易郵箱的客服發郵件,留下你的郵箱帳號密碼,讓他們給解決! 我以前也出過這問題,就是這樣解決的!
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