CPU損壞導致電腦不斷地重啟
對于一般的電腦故障,如果不是系統(tǒng)徹底癱瘓,我們很少懷疑到CPU損壞的可能。但什么事都不是絕對的,在發(fā)生故障時,我們要謹慎、小心地按順序認真排查,不放過一絲可疑,就能找到故障的真正所在。
故障現(xiàn)象:朋友一臺電腦配置為PⅢ1GHz、i815EP主板、128MB內(nèi)存、ST 10GB硬盤,操作系統(tǒng)是Win98。最近電腦不斷重啟,其表現(xiàn)為有時剛剛出現(xiàn)啟動畫面即重啟,或者進入系統(tǒng)后不久就重啟。
分析解決:因為本機已通過ADSL連入寬帶網(wǎng),而且近期網(wǎng)上病毒肆虐,所以先查殺病毒,問題依舊。朋友曾下載和試用各種軟件,于是重新格式化硬盤安裝系統(tǒng)。在安裝過程中出現(xiàn)藍屏和死機的現(xiàn)象,跳過錯誤提示后,總算裝完了系統(tǒng)。
可是,系統(tǒng)不斷重啟的問題依然沒有解決。朋友電腦買來有3年了,很少對機箱進行過清理,是不是內(nèi)部灰塵過多引發(fā)的硬件接觸不良呢?打開機箱,對重要的部件如電源、CPU風扇、內(nèi)存進行了清潔和擦拭。完工后重新開機,電腦依然不斷重啟。到這時候,我意識到可能某個電腦硬件出了問題。首先電源的疑問最大,直接更換了某名牌300W的電源,故障依舊。
隨后,我只有拿出了殺手锏——“最小系統(tǒng)法”。保留系統(tǒng)啟動必備的硬件進行故障排查,結果電腦依然不斷重啟,不過這就圈定了引起故障的嫌疑范圍。接著祭出“換件大法”,直到更換CPU并安裝良好后,故障才消失,系統(tǒng)重啟的元兇居然是CPU!原來,朋友電腦的CPU曾更換過風扇和散熱器。由于安裝不當造成散熱器和CPU接觸不良,影響了CPU的散熱,在長時間的使用后,大大縮短了CPU的壽命。
電源導致電腦自動重啟
分析發(fā)現(xiàn),筆者單位電網(wǎng)常因檢修或用電不當突然停電,導致配件上的電容被擊穿,一塊主板也曾經(jīng)在一次突然停電后罷工,檢查發(fā)現(xiàn)幾個大電解電容被擊穿漏液,更換電容后恢復正常。
故障現(xiàn)象:兩臺兼容機,一臺CPU為Athlon XP 1700+,一臺CPU為P4 1.7GHz,主機電源均為世紀之星電源。當計算機處于滿負荷狀態(tài)運行一段時間后(此時CPU使用率保持在100%,硬盤也在大量讀寫數(shù)據(jù)),經(jīng)常性地自動重啟。其中一臺在掛接一塊60GB硬盤和一塊80GB硬盤時,出現(xiàn)供電不足的現(xiàn)象。
故障分析處理:由于這兩臺計算機平時用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時正常,只有進行大量計算時才出問題。開始懷疑是CPU溫度過高所致,但檢測表明溫度正常。檢查硬盤發(fā)現(xiàn),其中一塊硬盤出現(xiàn)了壞道,但是在更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊,看來硬盤出現(xiàn)壞道很可能是計算機經(jīng)常非正常重啟導致的。在更換新電源后,故障消失。
拆開兩個舊電源,發(fā)現(xiàn)其中一個電源的兩個相同型號的電解電容(3300μF/10V)頂端有黃褐色的顆粒狀凝結物,另一個電源的兩個不同型號的電解電容(1000μF/16V,3300μF/16V)頂端也有黃褐色的顆粒狀凝結物,這是電容被擊穿漏液所導致的。在電子市場花錢購買了相同型號的電容更換后,經(jīng)測試均恢復正常。這里提醒一下,千萬別把電容正負極接反了!
自動重啟故障的分析解決,常見的從電腦硬件與電腦軟件兩個方面分析,下文正是全面從這兩個方面分析與給出實例。
一、硬件方面
1、機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應遲鈍。 用戶或裝機商往往不重視電源,采用價格便宜的電源,因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。
(1)電源輸出功率不足,當運行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時,CPU需要大功率供電時,電源功率不夠而超載引起電源保護,停止輸出。電源停止輸出后,負載減輕,此時電源再次啟動。由于保護/恢復的時間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。
(2)電源直流輸出不純,數(shù)字電路要求純直流供電,當電源的直流輸出中諧波含量過大,就會導致數(shù)字電路工作出錯,表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機或重啟。
(3)CPU的工作負載是動態(tài)的,對電流的要求也是動態(tài)的,而且要求動態(tài)反應速度迅速。有些品質差的電源動態(tài)反應時間長,也會導致經(jīng)常性的死機或重啟。
(4)更新設備(高端顯卡/大硬盤/視頻卡),增加設備(刻錄機/硬盤)后,功率超出原配電源的額定輸出功率就會導致經(jīng)常性的死機或重啟。 解決方法:現(xiàn)換高質量大功率計算機電源。
2、內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設置錯誤 內(nèi)存出現(xiàn)問題導致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。
(1)內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良,開機可以正常工作,當內(nèi)存溫度升高到一定溫度,就不能正常工作,導致死機或重啟。
(2)內(nèi)存芯片輕微損壞時,開機可以通過自檢,也可以進入系統(tǒng),當運行一些吞吐量大的軟件時就會重啟或死機。 解決辦法:更換內(nèi)存。
(3)把內(nèi)存的CAS值設置得太小也會導致內(nèi)存不穩(wěn)定,造成系統(tǒng)自動重啟。一般最好采用BIOS的缺省設置,不要自己改動。
3、CPU的溫度過高或者緩存損壞
(1)CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由于機箱、CPU散熱不良,CPU散熱不良的原因有:散熱器的材質導熱率低,散熱器與CPU接觸面之間有異物(多為質保帖),風扇轉速低,風扇和散熱器積塵太多等等。 還有P2、P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準,CMOS中設置的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。
(2)CPU內(nèi)部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的,還是可以啟動,進入系統(tǒng),當運行一些吞吐量大的軟件(媒體播放、游戲、平面3D繪圖)時就會重啟或死機。
解決辦法:在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),或更換CPU排除。
4、AGP顯卡、PCI卡(網(wǎng)卡、貓)引起的自動重啟
(1)外接卡做工不標準或品質不良,引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導致系統(tǒng)重啟。
(2)還有顯卡、網(wǎng)卡松動引起系統(tǒng)重啟的事例。
5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟
(1)外設有故障或不兼容,比如打印機的并口損壞,某一腳對地短路,USB設備損壞對地短路,針腳定義、信號電平不兼容等等。
(2)熱插拔外部設備時,抖動過大,引起信號或電源瞬間短路。
6、光驅內(nèi)部電路或芯片損壞
光驅損壞,大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因為內(nèi)部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光驅本身的設計不良,F(xiàn)ireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。
7、機箱前面板RESET開關問題 機箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關,主板上的RESET信號是+5V電平信號,連接到RESET開關。當開關閉合的瞬間,+5V電平對地導通,信號電平降為0V,觸發(fā)系統(tǒng)復位重啟,RESET開關回到常開位置,此時RESET信號恢復到+5V電平。如果RESET鍵損壞,開關始終處于閉合位置,RESET信號一直是0V,系統(tǒng)就無法加電自檢。 當RESET開關彈性減弱,按鈕按下去不易彈起時,就會出現(xiàn)開關稍有振動就易于閉合。從而導致系統(tǒng)復位重啟。
解決辦法:更換RESET開關。 還有機箱內(nèi)的RESET開關引線短路,導致主機自動重啟。
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