網頁開不了，游戲玩不了，緩慢的網速是否總會困擾著你呢?下面通過一個修復網速變慢的案例，簡單介紹一下解決問題的心得，同時也介紹一下影響網速慢的原因。希望對大家有所幫助。

　　一、逐步排除查找原因

　　首先來到報修用戶的電腦前，用IE瀏覽器打開些常用的網頁，的確明顯感覺到網速慢，使用逐步排除法來達到解決問題的目地，在internet選項—高級—重置，沒有解決問題!

　　其次自己懷疑是不是由于丟包造成網速慢，可是出現的情況后否定了我的推斷：Ping 網關不丟包，而后ping大包呢?這樣就奇怪了，這是為什么呢?Ping包也不丟，就是上網慢。因為我們單位互聯網有兩個出口一個電信，一個移動，所以 ping一下電信和網通的網關測試;然后為了更加確定問題所在，檢測一下域名解析有沒有問題?選擇ping任意網址測試。

　　最后在這個電腦上無論到移動還是電信出口ping網關是很好的，域名解析也沒有問題，排除了這些原因，那么基本上就可以排除該用戶網絡慢是由于網絡故障引起的。為了更好的印證自己的判斷，取來筆記本試一下網絡，得到的結果是一切正常，網絡正常，網速良好。因此得出結論：問題出在用戶PC上。

　　二、解決方法

　　可以有兩種方法來常識解決這個問題：

　　方法一 :

　　重裝系統。果然在重裝了系統之后，試著上網，網速恢復到了正常水平。但這種方法的缺點也是明顯的：耗時較長，過程較為復雜。

　　方法二:

　　使用QQ電腦管家網速保護功能，更加合理分配您的網絡資源，使您的電腦上網更智能。

　　具體方法查看：【網絡資源緊張 可用網速保護功能解決】

　　三、查修總結

　　總結一下這次查修工作，造成網速慢有這么幾個原因：

　　(1)電腦操作系統在使用了一段時間后會產生很多垃圾造成處理速度變慢，從而給電腦運行造成負擔

　　(2)網卡驅動沒有升級

　　(3)感染病毒

　　(4)開機啟動項過多，使用多個防火墻