有些朋友可能遇見過在“我的電腦”上打開攝像頭的時候提示“未能創建視頻預覽,請檢查設備連接”，但是卻可以通過QQ視頻，這是怎么回事呢？如何解決？

　　查殺病毒

　　一般遇到此類問題，首先對電腦進行殺毒，如果是病毒導致文件損壞，需查殺病毒后對文件進行修復，避免“治標不治本”。

　　更新攝像頭驅動

　　攝像頭驅動文件損壞會導致這問題，用戶可到官網下載驅動精靈或者驅動人生，更新一下攝像頭驅動即可解決。

　　檢查WIA是否啟動服務

　　打開控制面板---管理工具---服務---查看Windows Image Acquisition (WIA)服務是否啟動。如果沒有，將其設為自動啟動。

　　重新注冊系統文件

　　使用命令regsvr32 注冊以下三個文件即可解決問題。Proppage.dll/directSpy.dll / direceSpy.ax Quartz.dll即可解決問題。

　　具體操作為：點擊“開始”---“運行”，輸入“CMD”，然后運行下面的命令

　　regsvr32 Quartz.dll

　　regsvr32 Proppage.dll

　　regsvr32 directSpy.dll

　　如果出現“……失敗，找不到指定模塊”時，去下載dll文件。

　　將regsvr32 Proppage.dll、regsvr32 directSpy.dll、regsvr32 Quartz.dll三個文件復制到 C:windowssystem32 里面.然后按上面的步驟進行，完了后重啟計算機，重啟攝像頭。

　　此方法不是對所有用戶都有效，如果沒用的話，可嘗試下面介紹的方法。

　　反注冊暴風影音文件videotune.ax /uvideotune.ax

　　暴風影音2009有一個版本和與Windows視頻圖像預覽發生沖突所導致無法創建視頻預覽問題。是視頻解碼器的問題你重新安裝一下視頻播放器 如暴風影音，Realplay 之類的，然后重新反注冊一下，具體操作為點擊“開始”---“運行”，輸入“CMD”，然后運行下面的命令：regsvr32 videotune.ax /uvideotune.ax，這一文件默認位于C:Program FilesStormIIcodec中，反注冊后影響暴風影音的哪些功能大家可以自己檢查一下。

　　如大家出現此情況時，建議卸載掉“暴風影音”軟件，即可解決問題了。然后重新下載其他影音播放程序安裝。另外，建議有需要的網友下載修正增強版。

　　拷貝msvfw32.dll文件并注冊

　　目錄C:WINDOWSCsystem32下缺少msvfw32.dll文件或被破壞也會導致此問題。有此困擾的網友們可以借鑒，出現這 個問題，下載或從其他電腦上拷貝該文件到C:WINDOWSCsystem32目錄下，以防萬一可以把avicap32.dll一起拷貝，用 regsvr32 msvfw32.dll命令注冊一下，重啟計算機。如果沒有，可通過下面鏈接下載：

　　msvfw32.dll下載

　　avicap32.dll下載

　　說明：

　　msvfw32.dll 是微軟BMP位圖壓縮和解壓縮相關文件，用于Microsoft Video視頻。

　　avicap32.dll 是Windows API應用程序接口相關模塊，用于對攝像頭和其它視頻硬件進行AVI電影和視頻的截取。