故障現象:

　　用戶安裝了天翼客戶端，卸載客戶端后，在計算機中天翼客戶端盤符依然存在，右鍵沒有刪除選項。

　　解決方案:

　　右鍵點擊計算機——屬性——設備管理器——找到DVD/CD-ROM 驅動器;

　　展開后，把USBModem Disk USB Device卸載掉，再次查看計算機已經沒有天翼寬帶的盤符。