少數用戶由于網速等原因，在銀行卡交易過程中，可能會遇到“網頁錯誤”或者“網頁已過期”的情況，這時請不要再進行反復刷新或者提交的操作，否則可能會造成重復多次購買。 您應當先核實自己的網上銀行賬戶，如果銀行已經扣款而您又未收到服務或者貨品的話，不用擔心，百度會根據記錄在 3個工作日之內進行補送。在此期間請不要購買或者開通相同的服務，以免造成重復購買或者補送失敗。

　　百度幣是百度公司針對個人用戶在互聯網上消費而推出的唯一虛擬貨幣，在消費過程中，1百度幣價值1元人民幣。

　　每一位百度注冊用戶擁有唯一對應的“百度幣賬戶”，可以為百度幣帳戶充值;百度幣帳戶提供購買百度公司的各種互聯網產品和為網絡游戲充值。