故障現象:

　　VBKEM等商用帶FN+ESC攝像頭開關快捷鍵機型，Win8系統下按快捷鍵無反應導致攝像頭無法開啟。運行QQ視頻等使用攝像頭軟件顯示無法查找到圖像設備，設備管理器中圖像設備顯示正常。打開相機應用如下圖所示：

　　打開QQ視頻功能出現如下圖示：

　　原因分析:

　　由于系統優化加速或清理導致快捷鍵功能失效。

　　需要按照以下順序依次安裝：

　　安裝電源管理驅動

　　安裝Hotkey軟件

　　安裝攝像頭驅動程序

　　安裝Lenovo Settings Dependency Package程序

　　解決方案:

　　1. 首先卸載已安裝軟件。需要卸載軟件在程序與功能的名字如下圖：(沒有的話可以跳過)

　　2. 到聯想網站下載所需驅動程序。

　　打開以下連接，輸入主機編號查詢驅動程序(以V480為例)，選擇操作系統(Windows8 64-bit)。依次展開“電源管理”、“快捷鍵”、“攝像頭”、“隨機軟件”。將要安裝的軟件下載。

　　3. 依次安裝電源管理軟件、快捷鍵驅動程序、攝像頭驅動程序、Lenovo Settings Dependency Package程序。每安裝完一個軟件重新啟動電腦。詳細安裝過程詳見附件安裝視頻。

　　安裝hotkey軟件時注意勾選安裝“on screen display”。如下圖

　　4. 以上操作完成以后按FN+ESC快捷鍵，出現如下圖標，說明攝像頭開啟。

　　備注:

　　若觸控板鎖定按鍵FN+F6按下無效果，無圖標顯示，也可參考上述說明操作。安裝順序依次是：

　　安裝電源管理驅動

　　安裝Hotkey軟件

　　安裝觸控板驅動

　　安裝Lenovo Settings Dependency Package程序

　　注意：

　　以上操作完成，若按Fn+ESC 提示 lenovo setting 程序未安裝，說明Lenovo setting安裝程序未安裝好，可再安裝附件提供的“lenovo setting - camera Audio”安裝程序。此程序是 lenovo setting安裝組件之一，提取出來供單獨安裝。