故障現(xiàn)象：電腦啟動進(jìn)入的開機(jī)畫面時就會出現(xiàn)ntsystm.exe出錯信息：“ntsystm.exe-損壞的圖像：C：DocumeSTEPHE1.STELOCALSTempula2.tmp為無效的映像，請再檢查一遍您的安裝盤”。而且每次文件名都不一樣，到TEMP文件夾里面找不到任何文件，而且“ntsystm.exe”這個文件無法刪除。

　　故障處理：這是電腦中了高波病毒的表現(xiàn)，清除方法如下：

　　1、斷開網(wǎng)絡(luò)，按“Ctrl+ALT+Del”組合鍵進(jìn)入任務(wù)管理器，單擊“進(jìn)程”選項卡，找到名為“ntsystm.exe”的進(jìn)程并單擊“結(jié)束進(jìn)程”。

　　2、在硬盤中查找“ntsystm.exe”文件，刪除所有找到的文件。打開注冊表，搜索關(guān)于“ntsystm.exe”的鍵值，全部刪除后，重新啟動即可。

　　3、為防止再次中毒，要盡快安裝關(guān)鍵性補(bǔ)丁和最新防火墻。